業(yè)主維權(quán)遭遇尷尬
筆者采訪了趙女士。據(jù)反映，新房出現(xiàn)滲水情況后，維修人員上門查看，認為滲水的原因在于屋頂防水層沒有做好，存在裂縫。內(nèi)行人表示，由于很難確定裂縫的位置，這種房屋先天的缺陷維修起來難度很大，且難以根治。
房子既然難以徹底修好，趙女士便萌生了退房的念頭。因此，漏水之初，她就向開發(fā)商提出退房的要求。考慮到維修確實存在難度，開發(fā)商同意按購買原價退房，趙女士也愿意放棄貸款利息和裝修等后期投入。但這看似皆大歡喜的處理方式，結(jié)果卻行不通。據(jù)楊浦區(qū)房地產(chǎn)交易中心認定，趙女士的房子已經(jīng)進行了產(chǎn)權(quán)登記，所有權(quán)已經(jīng)確立，相關(guān)稅費也已經(jīng)繳清，不能作退房處理了。房產(chǎn)交易中心建議，如果必須要作退房處理，只能由開發(fā)商將房屋作為二手房回購。
由于回購房子開發(fā)商必須要承擔(dān)二手房交易中的數(shù)項稅費，這種退房方式遭到了開發(fā)商的拒絕。眼下，趙女士的處境十分尷尬：修很難修好，退又退不成，她的合法權(quán)益得不到維護。
開發(fā)商必須承擔(dān)責(zé)任
開發(fā)商是否應(yīng)該退房?據(jù)了解，房屋交易中的糾紛一般都遵循《商品房銷售管理辦法》和《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案例適用法律若干問題的解釋》來解決。其中明確，房屋質(zhì)量問題，必須嚴重影響居住，才可以退房。但質(zhì)量差到什么程度才是“嚴重影響居住”，法律及司法解釋沒有明確規(guī)定，實踐中也沒有具體標準，即便由權(quán)威部門來鑒定，結(jié)論中也不會給影響居住的程度下結(jié)論。因此，趙女士的退房要求缺乏明確的政策和法律支持。即便雙方訴諸法律，撇開高額的鑒定費用不說，漏水房屋能否退掉還得取決于法官的自由裁量。
盡管退房可能存在不確定因素，但市消費者權(quán)益保護委員會的專家認為，開發(fā)商修理和賠償?shù)呢?zé)任是推脫不掉的。開發(fā)商應(yīng)該拿出合理的修理方案，將房屋徹底修好，并賠償由滲漏導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)的損失。
退房細則亟待明確
據(jù)市消保委介紹，不僅僅是房屋滲水，房屋傾斜、裂縫、下沉等各種質(zhì)量問題一直是業(yè)主維權(quán)中的難點。買到質(zhì)量問題比較嚴重的房子，絕大多數(shù)消費者都希望能夠退房。但國家對有關(guān)房屋質(zhì)量問題的退房規(guī)定缺少細則，導(dǎo)致這些問題房屋存在可退可不退的選擇。于是，在房價上揚的時候，房屋回購有利可圖，房屋若出現(xiàn)質(zhì)量問題，開發(fā)商巴不得業(yè)主將房子退還給他;但在房市不景氣的時期，開發(fā)商往往對消費者的退房要求不理不睬，只是修補了事。
為此，專家呼吁，對于影響居住的房屋質(zhì)量問題，有關(guān)部門應(yīng)該盡快出臺退房細則。將問題范圍、退房條件、退房步驟等諸多細節(jié)予以明確，以便于消費者據(jù)此維護自己的合法權(quán)益。
