下午，物業(yè)為住戶維修水管，業(yè)主驗(yàn)收后離去；夜間，業(yè)主不在家，水管崩裂致使樓下住戶被淹。就樓下住戶的損失，樓上業(yè)主認(rèn)為物業(yè)應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任，物業(yè)則認(rèn)為應(yīng)該由業(yè)主負(fù)全責(zé)。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，使樓下住戶不知該找誰(shuí)賠償。
樓下成了“水簾洞”
10月31日早上6點(diǎn)，家住銀通小區(qū)26號(hào)樓1單元的劉女士被滴水聲吵醒。起床后，劉女士發(fā)現(xiàn)地板上全是水，兩個(gè)臥室和客廳的墻壁也都在滴水，一番查看原來(lái)是樓上住戶家跑水了。
劉女士馬上撥通了物業(yè)值班電話，并撥打了110報(bào)警。由于樓上業(yè)主在外地出差，業(yè)主的妹妹趕來(lái)開(kāi)了門(mén)，物業(yè)上午9點(diǎn)左右將水管修好。“墻體被沖得部分脫皮，地板也被泡得起了包，吊燈里到現(xiàn)在還積著水。”劉女士指著臥室的吊燈說(shuō)。
昨日上午，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，樓道里被水沖刷過(guò)的痕跡清晰可見(jiàn)，同時(shí)還能聞到濃重的潮味兒。劉女士家中被浸泡過(guò)的墻體已經(jīng)變干，但洇水痕跡尚在。
損失到底誰(shuí)來(lái)賠
據(jù)介紹，六樓業(yè)主打算近期搬來(lái)居住，10月30日下午，便找來(lái)物業(yè)幫其維修水管，物業(yè)維修完畢并經(jīng)過(guò)了業(yè)主驗(yàn)收。由于家中無(wú)人居住，夜間水管崩裂，導(dǎo)致樓下墻體和地板被浸泡。
樓上業(yè)主的妹妹表示，水管漏水是由于物業(yè)維修所致，物業(yè)需承擔(dān)部分責(zé)任。物業(yè)則認(rèn)為，由于維修部分在住戶衛(wèi)生間里，屬于私人財(cái)產(chǎn)，物業(yè)雖然幫其維修，并收取一定費(fèi)用，但當(dāng)時(shí)通過(guò)了業(yè)主驗(yàn)收。所以，應(yīng)該由業(yè)主全部承擔(dān)責(zé)任。
兩者的不同說(shuō)法難壞了劉女士：“我估算了一下?lián)p失，重新刮墻和鋪設(shè)地板需要花費(fèi)將近2萬(wàn)元，其中還不包括墻體和門(mén)窗的損失。”
對(duì)于劉女士家漏水造成的損失，究竟應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)賠償責(zé)任。記者咨詢了河北馬倍戰(zhàn)律師事務(wù)所郭少輝律師。郭少輝律師認(rèn)為，由于水管更換部分屬于業(yè)主私人財(cái)產(chǎn)，物業(yè)只負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和修理，所以，水管漏水造成樓下業(yè)主的損失，應(yīng)該由樓上業(yè)主承擔(dān)賠償責(zé)任。樓上業(yè)主如果能夠舉證確屬物業(yè)維修不當(dāng)所致，那么樓上業(yè)主可以要求物業(yè)共同對(duì)樓下業(yè)主予以適當(dāng)賠償。
