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1、若業主經工程質量監督單位核驗，確屬主體結構質量不合格的，購房者有權退房，解除商品房買賣合同，并要求開發商賠償損失。
　　2、若業主所購房屋主體質量合格，但房屋其他質量問題嚴重影響正常居住使用。則開發商應當承擔違約責任，購房人可以請求解除合同和賠償損失。“嚴重影響正常居住使用”一般是指購房者所購買的房屋出現嚴重質量問題，且該質量問題通過修復等亦無法保證購房者人身、財產安全及正常居住使用的情形。
　　3、若業主所購房屋雖存在質量問題，但尚未達到“嚴重影響正常居住使用”這一嚴重程度。在這種情況下，開發商輕微違約，沒有達到根本違約的程度，所以業主不能要求解除合同進行退房。只能要求開發商在保修期內承擔修復責任。如開發商拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，業主可以自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失由開發商承擔。
　　發生質量問題后，業主應初步分析質量暇疵的程度，是否是房屋主體質量不合格，或者嚴重影響正常居住，以便采取相應的對策。以上兩例房屋質量糾紛中，購房者采取了正確的方式，維權比較順利。但若不采用正確的方法，購房者即使有委屈也難以保護自身權益。