購(gòu)房洽談?dòng)腥缱闱虮荣惖呐R門一腳,洽談是否順利決定了這場(chǎng)購(gòu)房比賽誰將勝利。由于每個(gè)人的個(gè)性不同,語(yǔ)言表達(dá)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的差異,所以洽談的方式也不盡相同。這里只羅列幾種購(gòu)房洽談中常用的方法:
多聽、多看、多提問:
到售樓現(xiàn)場(chǎng)后要多聽售樓人員的介紹,不要打斷他們的介紹馬上進(jìn)行洽談;多看模型、樣板房、介紹說明書,充分了解產(chǎn)品;洽談時(shí)要多提問(可以事先準(zhǔn)備提問內(nèi)容),售樓人員回答不準(zhǔn)確或比較含糊時(shí),要緊追不舍,不要輕易放過。
“沉默是金”:
有經(jīng)驗(yàn)的售樓人員一般喜歡充分了解購(gòu)房者的需求,知己知彼后加以引導(dǎo),這樣購(gòu)房者往往比較被動(dòng)。所以購(gòu)房者在洽談時(shí)要盡量“沉默是金”,讓售樓人員多講話、多介紹,而不將自己的底脾過早亮出,始終站在比較有利的位置。
敢于說“不”:
優(yōu)秀的銷售員往往會(huì)提出選擇性的問題來讓購(gòu)房者回答,而往往任何一種回答都不是很有利于你。購(gòu)房者要學(xué)會(huì)說“不”。“不!我需要足夠的時(shí)間考慮”,“不!我還需要回家和家人商量”,“不!購(gòu)房是我畢生的大事,我還需從長(zhǎng)計(jì)議”。
分頭出擊,火力偵察:
遇到比較滿意的房屋,除了你自己參與洽談外,也可以讓家人一起參與,但須分別前往洽談。你和家人在不同時(shí)間分別和不同的銷售員洽談,往往可以得到不同的信息,不同的優(yōu)惠,就可以最理想的價(jià)格成交。
不要因小失大:
如果你的洽談過分的順利時(shí),你要冷靜地想想為什么。如銷售員很爽氣地答應(yīng)了你的折扣要求,你要想一下是否他還有更低的底價(jià)沒有透露?還是這套房有其他問題,銷售員急于脫手。
不要輕信“漲價(jià)”:
經(jīng)常會(huì)碰到購(gòu)房者說:“我的房于是漲價(jià)前買到的”。目前流行的銷售技巧中“漲價(jià)”成了促使客戶盡快成交的手段。第一我們要看一下是否真“漲”,其次看一下“漲”多少,有些發(fā)展商明著漲價(jià),其實(shí)暗中放折扣。
不要沖動(dòng)“搶購(gòu)”:
購(gòu)房是人生大事,誰也不會(huì)感情用事地去搶購(gòu)。當(dāng)購(gòu)房現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)“搶購(gòu)”現(xiàn)象時(shí),購(gòu)房者尤其要冷靜,要以我為中心,不要輕信“搶購(gòu)”,多坐一會(huì)兒,看個(gè)究竟。
不怕欠“人情”:
有時(shí)我們會(huì)因?yàn)殇N售人員不倦的熱情服務(wù)覺得欠了“人情”,而在談判中不斷讓步。其實(shí)“顧客永遠(yuǎn)是上帝”, 要確立心理上的優(yōu)勢(shì),不怕欠“人情”。
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