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業主在小區受到傷害物業公司要負責嗎?
發布時間:2017-04-29 16:29:00作者: 上海律師網瀏覽量:1,176 ℃

  1、物業管理公司的權利與義務

  (1)物業管理公司的權利

  物業管理公司在物業管理中的權利主要有:

  ①根據有關法律法規,結合實際情況,制定小區管理辦法;

  ②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理;

  ③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用;

  ④有權制止違反規章制度的行為;

  ⑤有權要求業主委員會協助管理;

  ⑥有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業務;

  ⑦可以實行多種經營,以其收益補充小區管理經費。

  (2)物業管理公司的義務

  物業管理公司在物業管理中的義務主要有:

  ①履行物業管理合同,依法經營;

  ②接受業主委員會和全體業主的監督;

  ③重大的管理措施應當提交業主委員會審議,并經業主委員會認可;

  ④接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。

  2、業主財物被盜,物業管理公司該賠嗎?

  一般來說不能讓物業管理公司直接進行賠償。但如果盜竊是由于物業保安措施的嚴重失職造成的,物業管理公司要承擔相應責任,如何賠償需要雙方協商。

  還存在一種情況,即物業管理合同中約定若發生火災、財物丟失等情況由物業管理公司賠償,作為對價業主在平時要支付相應的費用,那么如果發生財物被盜事件,物業管理公司要承擔責任。

  3、業主在小區內受到歹徒的傷害,物業管理公司應承擔責任嗎?

  如果按照物業管理合同,物業管理公司已經完整履行了保安義務,并且沒有失職行為,則不用承擔責任。如果存在過失,則要根據過失承擔責任。

  保安的服務內容是負責小區規劃紅線以內、業主門戶以外的公共秩序維護和公共財產的看管,發生治安案件、刑事案件、交通事故時,應及時報警,并配合公安部門進行處理。保安費不是財產保險,也不是人身保險。物業管理公司的保安工作不是保鏢,也不是保管工作。如果履行了保安義務仍無法阻止損害結果發生的,提供保安服務的一方不承擔民事責任。

  4、未及時清理障礙物導致業主受到傷害,物業管理公司應承擔責任嗎?

  物業收取了物業管理費,就負有義務對小區內的設施、綠化、交通、安全進行管理。因此,如果物業已經預見到障礙物會對業主的安全造成威脅,而沒有采取必要措施,物業管理公司就要承擔責任。

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