分房貨幣化和住宅產業化使得中國的房地產市場進入了一個空前繁榮期,盡管這個過程伴隨著起伏和波動,質疑和非議,但不可否認的事實是,中國房地產市場在制造了無數暴發戶的同時,也確確實實地改善了老百姓(至少是一部分老百姓)的住房條件。房產論壇,裝修論壇,業主論壇( t# i, q i" p
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與此同時,住宅的產業化打破了原先以工作單位為紐帶的鄰里關系和居民結構,將原來由單位后勤部門負責的房屋管理職能從工作單位剝離出來,從而催生了一個新興的市場——物業管理市場的形成。新浪樂居論壇- S }( P
. d7 W, f) J. y而從這個市場目前的現狀來看,物業管理的市場化,并沒有達到市場化的初衷,市場的參與方似乎都在抱怨己方的權利受到侵害——物業公司指責業主惡意拖欠物業費,業主則指責物業公司未能提供物有所值的服務職能,一時間,整個行業亂象叢生,物業管理糾紛頻頻,已經成為了和諧社會的一個極不和諧的雜音5 Q$ T& W
/ E' S) [. Z! @4 [新浪樂居論壇物業管理市場的混亂表現是多方面的,原因也是多方面的,本貼只是從前期物業管理的制度的系統性缺陷開始,將前期物業管理中的一些矛盾和問題提出來供大家思考。
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& t4 j' F1 K- b5 o% ~買房,購房,裝修論壇,房產論壇缺陷之一:前期物業管理的時間界定不清晰買房,購房,裝修論壇,房產論壇) q* Q6 [8 G. p.
% R* F( m$ h0 r# b按照物業管理條例的解釋,前期物業管理是指從售房之日起,到業委會與物業公司簽訂物業管理合同之日止,此期間的物業管理。售房之日是清晰明確的,但業委會與物業公司簽訂合同,這個日期明顯缺乏法律的嚴謹性。一年不簽,就“前期”一年;若10年內業委會還成了不了,那就“前期”10年了。wh.bbs.house.sina.com.cn" a/ c# f8 m$ t
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缺陷之二:前期物業管理的法律主體混亂
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從售房之日到物業公司進駐,到業委會成立 再到簽訂合同,這其中至少涉及了四個主體:購房人、開發商、物業公司、業委會。但由于前期物業管理的時間界定上的不清晰,導致了前期物業管理期間,物業公司的服務對象發生轉移,但相關的權利和義務并為發生轉移。如果我們以交房日期劃分,交房前,前期物業公司服務的對象是開發商,而交房后服務對象已經變成了購房人(此時已經成為業主)。5 D& f: Y
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缺陷之三:前期物業管理的中,業主的權利和義務完全不對等8 Z% I7 _) F$ t
2 K# t& }$ J買房,購房,裝修論壇,房產論壇由于前期物業管理是從預售時計算,所以,前期物業管理中對物業公司的選擇權、對物業管理的議價權都在開發商手中,等到物業移交后,業主只能被動的接受開發商與物業的約定,而這個約定往往對業主是極為不利的,但由于物業公司已經先入為主,業主除了按物業公司單方面的格式合同交費外,實際上已經喪失了作為消費者最基本的選擇權、議價權、協商權,甚至于,不按物業公司的條款付費,要么新房鑰匙拿不到手,要么拿到鑰匙后,無法正常裝修。物業公司就是這樣反客為主,逐步逼業主就范。新浪樂居 N3 q! d. R! t
由于前期物業管理制度先天性的缺陷,剝奪了業主應有的選擇權、議價權,造成了的利益被侵害,激化了物業公司和業主間的利益沖突,并給后期的物業管理埋下隱患,必須引起高度重視,及時予以修正。