業主房屋進水，導致業主深受其害。這里面這涉及業主、相鄰關系、物業公司三者之間的法律關系，業主該如何維權首先需要分清楚責任由誰負擔。
進水原因
首先需要說明的是，本文所涉及的案例——業主家進水，以致裝潢設施受損，其原因不是由房屋質量造成的。這里主要探討的是：業主、相鄰關系以及物業公司在這一案例中引發的三者之間的法律關系，這樣由誰擔責的答案不外乎有以下三個因素
1. 業主自己當初裝修不當;
2. 樓上業主裝修或使用不當;
3. 物業公司服務管理不善。
狂風暴雨來臨
那是一個臺風肆虐的夜晚。整個小區、每幢樓宇都在接受著瓢潑大雨給予地無情沖刷和考驗。
凌晨一點左右，已經入睡的501室業主陸先生忽然被天花板上掉下的滴水驚醒，他連忙查看房屋，發現天花板、墻面已有大量水漬，且還在不斷加劇和蔓延。從現場分析來看，水源應該是從樓上601室流下來的。陸先生正好有樓上業主陳女士的手機，就立馬打了過去。還好電話通了，但陳女士告訴陸先生，她不在家，她的家也不可能進水，因為她出門時都已檢查過窗門房門，沒有必要回家再查看房屋，隨即掛斷了電話。
此刻，才一會兒功夫，陸先生家的客廳也出現了滲水，這讓他感覺事態遠比想象的更為嚴重。見陳女士推脫，他連忙打電話給物業。物業維修人員在第一時間及時趕到。經分析，滲水確是因樓上601室所致，而現在601室家中無人，物業雖有應急預案，但在相關人員還沒到場并確定方案的情況下，不能貿然進入601室。物業開始給陳女士打電話，但陳女士還是不相信家中會漏水，要等天亮才回來。情況緊急，陸先生只能撥打110。民警趕來來了，再次打電話給陳女士，要求其立即回家。
這時，陸先生的家已經水溢四處，家里所有能用來盛水的器具都用起來了，但是，依然趕不上水勢蔓延的速度。周圍鄰居也趕來幫忙，拿來器具投入人水大戰。同時鄰居也打電話給陳女士，述說這里的情況。陳女士終于認識到了事態關系自己。答應馬上回家。
幾種原因分析
一場水浸房屋，把陸先生家的裝修搞得面目全非，也把陳女士的家搞得傷痕累累。
征得陳女士同意后，物業把封閉的落水管打開，從水管的雨水斗里發現里面有大塊的木頭和其他雜物，可以斷定，這是陳女士當初在裝修房屋時，施工隊“坼爛污”留下的。
由此得出的結論是
事發當天突發特大雨水，遠遠超出了正常水量;
水管的雨水斗里有異物導致無法排解如此特大的流水量，而封閉的雨水斗更造成排水困難。
地漏又被封堵，致使從水管的雨水斗處外溢的水無法正常排水。
各自辯解理由
責任該由誰來承擔呢?
陸先生是無辜受害者，要求賠償理所當然。
陳女士也認為自己是受害者。開發商交付房屋時該陽臺就已經封閉了，因此屬于內陽臺性質，自己用櫥柜封閉水管、雨水斗和地漏，也是根據內陽臺的性質理所當然封閉的，并無不妥，且物業也沒有提示不應該封閉落水管和地漏，自己沒有過錯。
要讓物業公司承擔責任，那就更是叫屈了。他們是中途接手這個小區的，整個小區當初就是全部封閉的內陽臺，不少業主已經將水管、雨水斗及地漏都封閉了。物業再發整改通知已是不現實;陸先生家裝潢受損完全是樓上陳女士家漏水所致，而漏水不又是她自己裝修不當所致;再說，物業在她家裝修時不可能派人日夜守候當監工，更無法知道水管的雨水斗處會有異物，而幾年下來正常的雨水是不會造成水管、雨水斗堵塞的，而出事那天偏偏是幾十年不遇的特大雨水。物業平時已經疏通了公共管道，事發當天也及時趕到了現場進行了處置，事后也為陸先生額外做了清掃等工作，因此物業只要盡職就不應該承擔責任。
