在過去的2009年，東莞樓市回暖，成交量上漲，樓盤問題也頻頻出現(xiàn)。
“3·15”消費者權(quán)益日即將到來，東莞市消委會公布了房地產(chǎn)業(yè)三大潛規(guī)則，提醒消費者購房小心謹(jǐn)慎；東莞市建設(shè)局也表示，將定期公布不良企業(yè)名單。
焦點一
質(zhì)量通病
投訴最多
數(shù)據(jù)顯示，2009年東莞市建設(shè)局受理房地產(chǎn)類的投訴158宗，比2008年的198宗減少22.2％，其中涉及商品房質(zhì)量問題的投訴86宗，占投訴比重為54.4%。
東莞市建設(shè)局相關(guān)負責(zé)人表示，質(zhì)量通病的產(chǎn)生，究其原因，主要是建設(shè)各方追求進度管理不到位造成的。
解決方法：
影響使用功能開發(fā)商負責(zé)
東莞市建設(shè)局相關(guān)負責(zé)人表示，房地產(chǎn)的消費維權(quán)主要以銷售合同維權(quán)和質(zhì)量問題維權(quán)為主。前者多數(shù)是延遲交樓、裝修標(biāo)準(zhǔn)不符、建筑面積不足、建筑層高不足等情況；后者多數(shù)是交付的房屋存在質(zhì)量問題，這些問題有的是影響使用功能或裝飾效果的，有的是不影響使用功能和裝飾效果的。一般來說，對于影響使用功能或裝飾效果的問題，發(fā)展商都有義務(wù)和責(zé)任處理好。
焦點二
虛假廣告
夸大宣傳
東莞市建設(shè)局介紹，房地產(chǎn)廣告作為房地產(chǎn)信息發(fā)布的重要方式，對促進商品房銷售起到了積極作用，但房地產(chǎn)廣告宣傳中也存在著虛假、夸大等問題，侵害了購房者的合法權(quán)益。
主要表現(xiàn)在：一是尚不具備銷售條件而發(fā)布房地產(chǎn)廣告。二是房地產(chǎn)廣告存在虛假、夸大宣傳等內(nèi)容。
解決方法：
公布詳細項目信息
東莞市建設(shè)局表示，該局對于已經(jīng)取得預(yù)售許可證的項目，須及時通過東莞建設(shè)網(wǎng)向社會公布，商品房現(xiàn)售的，必須辦理“商品房現(xiàn)售備案證書”，方可進行銷售。
東莞市建設(shè)局建議，購房者在購買商品房時，可以通過網(wǎng)上查詢或在銷售現(xiàn)場查看商品房預(yù)售許可或現(xiàn)售備案的有關(guān)信息、證書，來了解自己擬購買的商品房是否合法銷售。
焦點三
“潛規(guī)則”
防不勝防
東莞市消委會公布了三項涉及房地產(chǎn)行業(yè)的消費“潛規(guī)則”：分別是開發(fā)商無償占用商品房所在樓宇外墻和屋頂?shù)氖褂脵?quán)，及由此帶來的營利性收入；業(yè)主支付律師費、保險費，服務(wù)和受益對象卻是開發(fā)商和銀行；《商品房認購書》的格式條款變相剝奪了消費者退訂和協(xié)商更改合同內(nèi)容的權(quán)利等。
解決方法：
購房者有權(quán)更改合同內(nèi)容
房地產(chǎn)業(yè)“潛規(guī)則”由來已久，如購房時律師費由業(yè)主支付，但是在簽訂合同時，律師卻代表著開發(fā)商和銀行的立場，損害購房者的利益來為開發(fā)商和銀行謀求最大利益。這種情況下，購房者可拒絕支付律師費用。
商品房外墻廣告費用收益應(yīng)屬于業(yè)主共同財產(chǎn)，另外購房者有權(quán)對購房合同條款提出更改意見，簽署附加合同。
在過去的2009年，東莞樓市回暖，成交量上漲，樓盤問題也頻頻出現(xiàn)。
“3·15”消費者權(quán)益日即將到來，東莞市消委會公布了房地產(chǎn)業(yè)三大潛規(guī)則，提醒消費者購房小心謹(jǐn)慎；東莞市建設(shè)局也表示，將定期公布不良企業(yè)名單。
焦點一
質(zhì)量通病
投訴最多
數(shù)據(jù)顯示，2009年東莞市建設(shè)局受理房地產(chǎn)類的投訴158宗，比2008年的198宗減少22.2％，其中涉及商品房質(zhì)量問題的投訴86宗，占投訴比重為54.4%。
東莞市建設(shè)局相關(guān)負責(zé)人表示，質(zhì)量通病的產(chǎn)生，究其原因，主要是建設(shè)各方追求進度管理不到位造成的。
解決方法：
影響使用功能開發(fā)商負責(zé)
東莞市建設(shè)局相關(guān)負責(zé)人表示，房地產(chǎn)的消費維權(quán)主要以銷售合同維權(quán)和質(zhì)量問題維權(quán)為主。前者多數(shù)是延遲交樓、裝修標(biāo)準(zhǔn)不符、建筑面積不足、建筑層高不足等情況；后者多數(shù)是交付的房屋存在質(zhì)量問題，這些問題有的是影響使用功能或裝飾效果的，有的是不影響使用功能和裝飾效果的。一般來說，對于影響使用功能或裝飾效果的問題，發(fā)展商都有義務(wù)和責(zé)任處理好。
焦點二
虛假廣告
夸大宣傳
東莞市建設(shè)局介紹，房地產(chǎn)廣告作為房地產(chǎn)信息發(fā)布的重要方式，對促進商品房銷售起到了積極作用，但房地產(chǎn)廣告宣傳中也存在著虛假、夸大等問題，侵害了購房者的合法權(quán)益。
主要表現(xiàn)在：一是尚不具備銷售條件而發(fā)布房地產(chǎn)廣告。二是房地產(chǎn)廣告存在虛假、夸大宣傳等內(nèi)容。
