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合肥物管新規(guī)元旦起施行 處理物業(yè)糾紛將有“律師庫”
發(fā)布時間:2017-04-13 09:13:00作者: 上海律師網(wǎng)瀏覽量:1,184 ℃

  業(yè)主看物業(yè)公司不滿意,物業(yè)公司覺得業(yè)主太挑剔,兩者矛盾一直難以調(diào)和。記者昨天從合肥市房產(chǎn)部門獲悉,《合肥市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》(以下簡稱《意見》)正式出臺,將于明年1月1日起施行。按照新規(guī),合肥市將著手建立物業(yè)矛盾的化解機(jī)制。

  前期物業(yè)選聘將更規(guī)范

  很多物業(yè)糾紛往往在物業(yè)企業(yè)的進(jìn)駐伊始就產(chǎn)生。《意見》為有效化解業(yè)主、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)選聘中存在的矛盾糾紛,特別是規(guī)范前期物業(yè)的選聘,提出將加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)活動的監(jiān)督管理。具體由公共資源交易監(jiān)督管理部門會同房地產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé),對全市前期物業(yè)管理和業(yè)主大會成立后的招投標(biāo)申報、信息發(fā)布、評標(biāo)專家?guī)旖M建、評標(biāo)及合同簽訂等事項(xiàng)制定具體辦法,進(jìn)行規(guī)范和服務(wù)。

  物業(yè)糾紛將有“律師庫”

  一旦產(chǎn)生物業(yè)糾紛,該如何處理?《意見》明確,合肥市司法部門要負(fù)責(zé)對各級物業(yè)管理矛盾糾紛的行政調(diào)解、司法調(diào)解和人民調(diào)解的指導(dǎo),建立物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處律師庫。同時,基層政府也要建立物業(yè)糾紛調(diào)處機(jī)制,比如縣(市)、區(qū)(開發(fā)區(qū))要建立物業(yè)管理聯(lián)席會議制度和投訴受理制度,及時處理轄區(qū)內(nèi)重大矛盾糾紛。合肥市房地產(chǎn)管理部門則應(yīng)加強(qiáng)與市法院的溝通聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)訴訟案件快捷審判程序,做到快審快結(jié)。

  處理糾紛部門各司其職

  另外,對于容易引發(fā)物業(yè)糾紛的行為,此次《意見》中也明確了職能部門的職責(zé)。比如小區(qū)內(nèi)及周邊的噪聲、油煙、廢氣超標(biāo)等擾民行為,環(huán)保部門負(fù)責(zé)牽頭依法處理。申請將住宅登記為住所(經(jīng)營場所),但申請人未能提交利害關(guān)系人書面同意材料的,不予受理;對于在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)未取得營業(yè)執(zhí)照擅自從事經(jīng)營活動等行為,由工商部門負(fù)責(zé)處理。

  對于開發(fā)商遺留問題,開發(fā)商在項(xiàng)目交付后,應(yīng)依據(jù)規(guī)定承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任,并在質(zhì)量保證金托管期滿前兩個月告知全體業(yè)主。托管期滿后,必須經(jīng)過物業(yè)企業(yè)和相關(guān)物業(yè)管理部門確認(rèn)已完成保修內(nèi)容后,才能返還和提取質(zhì)量保證金。

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