上海律师_欧美日韩中文字幕在线观看_上海法律咨询_欧美日韩中文字幕在线播放_律师在线咨询网站_欧美日韩中文字幕在线_上海律师事务所-沪律网

今天是07月10日
免費咨詢熱線
133-700-11000
物業管理可持續發展七要素
發布時間:2017-07-03 09:03:00作者: 上海律師網瀏覽量:1,009 ℃

地球繞著太陽,畫著永恒的橢圓,沒有起點也沒有終點。然而北半球農業社會卻在農閑時節為自己設計了一個辭舊迎新的狂歡。屬于現代社會代表產業——第三產業的物業管理,其實同農業的距離并沒有人們想象得那么遙遠。當面對舊日歷留下的不多幾頁時,歷史基因便驅使我們不由自主地眺望時間飛梭送來的新日歷,和新日歷上啟示的物業管理企業新希望。

一、改制確保持續發展

希望是生命的擴張。物業管理企業并非個個都有健全的生命,事實上絕大部分都處于亞健康態:沒有追求發展與效益的原動力,沒有穩定持續的經營發展戰略。戰略調整時有發生,企業的競爭優勢無法積累強化,難成大業。產權所有者的虛置,視物業管理為邊角余料的大股東,使得物業管理企業成長的路曲折而漫長。

有恒業者方有恒心。希望有更多的物業管理企業,通過改制成為真正的企業,進入追求持續發展的新天地。明晰的產權,發展和效益導向的產權機制,是物業管理企業成功的基礎。不論是管理層控股,還是外部投資者的收購,只要新的股東們以物業管理的發展和效益為共同目標,物業管理企業就會有真正的生命沖動,就會持續穩定地致力于實現自己的發展藍圖。

二、專業化打造生存空間

然而,正如許多反對產權機制改革的人所言,產權改革不是萬能的。物業管理企業改制的完成,并不等同于獲得企業走向成功的通行證。西方國家每天倒閉的企業,產權機制都很健全。成功的生存和發展,依賴于企業提供物業管理服務的專業化。二十多年的成長,還沒有讓物業管理行業變得專業。今天我們還只是處于物業管理專業化的山腳,對身邊的欠缺、山頂追求的目標和攀登的改進路徑,都還缺乏清晰的把握。有的滿足于整潔的環境和英俊禮貌的保安,而將流程貼上ISO標簽后束之高閣;有的則鄙夷物業管理的標準服務,不屑于日積月累的細微改進,卻癡情于物業管理之外的所謂創新。

我們需要更客觀、規范和及時地把握項目客戶的物業管理服務需求及其變化,需要在有限預算約束下更有針對性地設置服務的種類、品質目標和服務方案,需要對各類服務工作總量更完整、科學的估算和相關投入產出更準確的分析,需要對服務流程進行更具操作性的設計以確保服務品質和成本目標的實現,需要對各類供應商的技術、經濟、合作諸方面的優劣進行更透徹的研究并在物業管理平臺上進行性價比更加優化的服務資源組合集成。

三、規模化是成功必要條件

專業化必然要求規模化。很多企業追求小而精,把規模化發展看作企業經營的陷阱,其中有著部分道理,但總體而言這種經營思路是沒有未來的。固然,缺乏專業化基礎的規模化發展,很快就會碰到管理能力的極限邊界,四面起火冒煙的項目問題會迫使企業放慢發展速度甚至停止發展來進行整改。但與此同時,也要看清小而精的做法也是不可持續的,拒絕市場化規模發展的自我配套模式,時間越長劣勢越明顯。追求規模不一定能夠成功,但沒有規模卻一定不能成功。

業務規模小,限制了服務改進研發資源的投入量,使得其專業化優勢的保持和強化缺乏后勁,優勢最終會淪落為劣勢。同時也無法獲得在市場、采購、人才、協作等方面的規模效益。在物業管理這種管理密集型行業中,大魚吃小魚或餓死小魚的市場競爭規律不會失效。只有專業化和規模化相互促進、良性循環的企業,才有可能在物業管理行業的競爭中走在前面。何日能夠涌現出物業管理行業的沃爾瑪、麥當勞?需要指出的是,從專業化到規模化,絕不是簡單的克隆復制、量的擴張,而必須伴隨著企業跨區域、多項目的規模控制體系的能力同步提升。

四、用品牌傳遞競爭優勢

規模化離不開品牌化。業務規模的發展,需要越來越多的項目,而品牌是項目成功拓展的基礎。同時,規模的不斷增大,也有利于提升企業品牌的影響力,擴展著品牌的影響范圍。今天來看,品牌建設被大多數物業管理企業置于次要地位,這是相比其它行業的一大不足。認真、系統的品牌規劃很少,持續投入的資源很少,針對性的品牌推廣方案很少。相反,毫無技術含量地大著嗓門嚷嚷自己是行業第一或第幾的做法倒是很多。

做得好還要說得好,對此人們在認識上已經沒有問題,問題在實際說得還不夠好。對誰說?說什么?怎么說?什么時間說?要說出什么效果?這些品牌建設的基本問題,都需要物業管理企業去思考和回答。有效的品牌推廣,取決于我們對品牌推廣目標受眾的辨認能否更準確,取決于我們能否高保真且具藝術感染力地向受眾傳遞本企業物業管理服務的價值信息,取決于我們能否擁有一個切合實際的品牌推廣預算,取決于我們能否對品牌推廣投入與業務發展產出之間的相關度進行更客觀的數量化把握。相信物業管理企業的品牌建設在未來幾年里會有跨越性的進步,物業管理企業的身影會越來越多地出現在各類廣告媒體中。

五、競爭一半靠人才

專業化、規模化、品牌化的執行,靠的是人才團隊。物業管理企業的競爭,一半是人才團隊的競爭。優秀管理人才匱乏,是許多企業難以做大做強的瓶頸。沒有一流的人才團隊,哪來一流的物業管理企業?企業之間在競爭有限的人才,流動的人才之河已成一景。除了收入待遇外,職位的平臺大小、企業發展速度及創造的事業空間、任用與激勵機制、內部人文環境,都在發力于人才拔河比賽。優秀的人才向優秀的企業集聚將會加速,讓優秀的企業更優秀,讓我們看到物業管理版的馬太效應。

就整個行業來說,優秀人才的總量也遠遠不能滿足行業發展的需求。我們不僅需要物業管理專業畢業的學生,更需要來自其它行業的有豐富管理經驗的骨干人才。希望隨著物業管理行業形象的逐步優化,隨著物業管理企業規模效益日趨明顯而有能力提供同其他行業相競爭的收入福利,我們整個行業面臨的嚴重人才短缺能夠漸趨緩和,使行業規模的增長和企業物業管理服務的改進都有人才的保障。

六、信息網絡搭建現代管理平臺

好馬配好鞍,優秀的人才還需要先進的工作條件來配合。其中最為重要的就是信息化的物業管理平臺。一個追求持續發展的企業,離開有效運轉的管理平臺,其所能達到的規模必定是有限的。這種平臺遠不限于簡單的辦公自動化,主體是基于互聯網的企業運行組織管理系統。許多物業管理企業對信息化時代的反應是遲緩的,有時甚至是自暴自棄的,服務組織方式僅相當于手工作坊時代。

本文對我有幫助?點擊【右下角】的菜單里的"分享"按鈕分享給你的朋友們吧~
【上一篇】
【下一篇】
相關文章:
滬上找律師,就上滬律網~
上海律師咨詢熱線
主站蜘蛛池模板: 深圳展厅设计_产业园区展馆设计_展馆设计公司_健康产业展馆设计_展厅设计哪家好_华竣国际 | 易众拍卖行-事故车拍卖,残值车拍卖,水淹车拍卖,全损车拍卖,修复车拍卖,碰橦车拍卖,瑕疵车拍卖,报废车拍卖,泡水车拍卖,拆车件拍卖,配件拍卖,火烧车拍卖,二手车拍卖专业线上平台 | 垃圾桶_垃圾桶厂家_临沂市旭宏塑料有限公司| 全屋定制超市_全屋定制加盟_星空梵高全屋定制招商 | 暖气片_铜铝复合暖气片_钢制散热器厂家-德克菲勒暖气片 | 聚丙烯酰胺,聚合氯化铝,重金属捕捉剂,污泥调理剂,活性氧化铝,生石灰,反渗透阻垢剂,工业葡萄糖,硫酸铝,果壳活性炭,柱状活性炭,蜂窝活性炭,石英砂,锰砂-北京雁归来环保科技有限公司-以真诚为立足之本,以质量为生存之本,愿与海内外同仁共创双赢。雁归来人一路走来,气贯长虹,勇锐盖过怯弱,进取压倒苟安!我们紧扣时代脉搏,专注水处理、继往开来! | 气调包装机厂家-真空包装机价格-气调包装机-锁鲜包装机-江苏大江智能装备有限公司 | 深圳钢成培训专业从事,五轴培训,车铣复合培训,数控车床,CNC数控编程,模具编程 ,钣金机械与模具设计,powermill,mastercam,solidworks,ug,hypermill培训 | 排污管道疏通_长沙消防管道/暗管网漏水检测维修_长沙雨水管道疏通就找湖南鸿磊环保工程有限公司 排水PVC管-PVC排污管-给水PVC管-电线PVC管-米阳建材pvc管厂 | 十树品牌策划—品牌战略、品牌策划、品牌定位、品牌设计、包装设计、品牌营销-上海十树品牌管理咨询有限公司官网 | 济南牛皮癣专科研究院_「济南市银屑病医院」_济南治牛皮癣医保医院_济南正规的银屑病医院 | 水泥纤维瓦机 石棉瓦机 硅酸钙板生产线 | 荣事达电动洗地机_全自动工业洗地车_扫地机_清洁设备工厂 | 智能照明模块_智能照明控制器_照明控制系统_智能调光模块_西安邦华电气工程有限公司 | 砂基透水砖滤水率,防滑性试验仪,砂基透水砖落球冲击,抗冲击试验机-献县中正试验仪器销售处 | 今日标准_走心机_数控走心机_车铣复合_厂家_深圳今日标准官方网站 | 语音芯片_蓝牙芯片_ble数传芯片_蓝牙数传模块厂家_拓达半导体-蓝牙数传芯片模块原厂 | 欧洲_西班牙进口_燃木真火壁炉集成服务商_燃木壁炉官方网站.hergom | 泡沫|水罐|干粉消防车价格_特种消防洒水车厂家-湖北江南 | 芜湖市皖创管业有限公司| 思沃普智能会议预约管理系统-视频会议管理-信息发布-访客管理-会议运维-会议支持-工位管理系统 | 衢州装饰公司_衢州装修公司_衢州创美装饰工程有限公司 - Powered by www.qzcmzs.com | 钻床,数控钻床,摇臂钻床,立式钻床_滕州市高地机床有限公司 | 水电站泵站LCU控制屏_发电机保护_变压器保护_逆功率保护_防孤岛保护装置_ 电力微机保护网 | 全球无人机网(81uav.cn)_无人机买卖、租赁服务、培训的最大门户网站 | 液压尾管悬挂器,机械式尾管悬挂器价格,石油套管扶正器厂家,连续油管悬挂器,高压双塞水泥头,免钻塞注水泥分级箍,单塞套管水泥头价格,弹性套管扶正器,铸铝钢性扶正器,钢性套管扶正器厂家 | 直膨式空调机组_风冷恒温恒湿_转轮式热回收_屋顶式空调机组_德州瑞尼森环保科技有限公司 | 中房网_中国房地产业协会官方网站 | 智齿科技-智齿客服 | 在线客服_呼叫中心_客户联络中心方案 | 江苏宇力医疗器械有限公司| 景观灯-庭院灯-多功能路灯-高杆灯-智慧灯杆生产厂家-扬州景尚光电 | 中昕国际项目管理有限公司-官方网站 | 衢州装饰公司_衢州装修公司_衢州创美装饰工程有限公司 - Powered by www.qzcmzs.com | 合肥发斯特精密塑模有限公司专业精密磨具,注塑模具,精密注塑机械零件(加工制造|生产|销售|厂家) 浩通集团 国际货运 物贸一体化 中非经贸 | 华为交换机及防火墙-H3C无线AP-鸿远腾达华为交换机总代理商 | 欧艺宝盾科技(北京)有限责任公司_北京旋转门厂家_转门维修_高端商务门控定制 - | 四通球阀_304真空阀_不锈钢五通球阀厂家-浙江壬丰阀门有限公司 | 自动超声波清洗机_五金超声波清洗机厂家_超声波模具价格_东莞劲荣自动化 | 上海婺川实业有限公司 | 爬架网@建筑爬架网@冲孔建筑爬架网片@工地冲孔建筑爬架网片@工地冲孔建筑爬架网片厂家@工地冲孔建筑爬架网片生产厂家-安平县诺德金属制品有限公司 | 吸污车|吸粪车|冷藏车|消防车|清障车|环卫垃圾车价格|湖北程力汽车集团厂家销售公司 |