小區物管服務打折，業主拒交物管費，物管與業主矛盾升級，最后鬧上法庭。
如果你是物業“大戰”中的業主，不妨看看以下兩個案例，合理合法為自己維權。
收集證據
物管費打七折
上月末，5年未交物管費的王女士，主動與物管公司談判。最后，物管方打七折收取了費用。
45歲的王女士，在江北區觀音橋某小區住了12年。“剛入住，物管服務非常好，每個月我都準時交物管費。”王女士稱，2010年開始，小區草坪變成亂草堆，健身設施壞了不維修，年末物管也沒有對停車位收費、電梯廣告費等費用進行公示。多次向物管反映沒有效果，她一氣之下拒交物管費。
2013年末，王女士收到物管公司的律師函。她咨詢律師，律師建議她改變策略。
王女士開始收集物管服務不到位的證據。上月末，王女士拿著證據與物管談判，得到物管費打折的效果。
拒絕交費
上法庭輸官司
去年8月，綦江區45歲張先生，收到綦江區法院的傳票。原來，張先生所在的小區物管起訴他拖欠2013年2月至2014年4月物管費、公攤費1558.08元，滯納金1916.43元。
法庭上，張先生稱，入住后生活陽臺經常有水涌入，屋內地板數次被泡，給物管公司反映多次，每次都不解決。去年5月8、9日，家里停水十幾個小時，物管也不理睬。
法院審理查明，張先生所在小區物管與業主簽的《物業管理服務合同》約定，物管費標準為1.20元/平方米，每月10日前交清，逾期按日加收3%。的滯納金。
物管公司辯稱，小區前期建設尚未完善，物業服務不能全面履行，因此，2014年5月以前的物管費降低了30%，按0.84元/平方米收取。
法院審理認為，物管提供了基本的服務，張先生應按合同約定履行義務，應該支付物管費、公攤費1558.08元。雙方在履行中均有違約行為，故對滯納金不予支持。
物管服務打折 業主這么辦
重慶立源律師事務所陳鍵律師稱，生活中，業主對小區物管服務不滿意而拒交物管費，如果物管公司把業主告上法庭，法院一般會判決業主敗訴。
陳鍵建議，業主敗訴后，可對物管公司反訴，要求對所欠物管費少交或者不交。步驟以下：
1、業主以個人名義，向物管公司發出書面函，說明對服務不滿意，要求終止服務協議。書面函的作用是向物管公司表明不再交納物管費的原因，而不是惡意拖欠。
2、接下來，收集物管公司對小區服務不到位的證據。證據主要是兩方面：業主個人住宅中，物管本應上門解決的問題卻一直未處理的，業主進行拍照、錄像取證，其后上門告訴物管，通過錄音記錄對方答復;另外，收集物管對小區環境服務不周到之處的證據。
3、向法院反訴。庭上，拿出收集的證據，說明不交物管費的原因，同時表明，因為物管服務打折，物管費不能按此前約定價格收取，要求降低物管費甚至不交。同理，業主如果不愿反訴，也可拿著證據直接與物管公司談判。
重慶物業協會副秘書長巫大德表示，業主對物管的服務不滿意，提出來后如果物管不理睬，業主可以向轄區街道、社區或小區業委會反映，要求修改或完善物業服務合同。
