不滿小區(qū)物業(yè)管理拒交物管費，物管公司將欠費業(yè)主告上法庭。近日，淪為被告的天河區(qū)天河北路僑林苑二期一業(yè)主在網上發(fā)帖，公開控訴物管公司，引發(fā)社會強烈關注。
人們發(fā)現，在該業(yè)主列數的物管公司管理種種亂象之外，還揭露了一個被眾人忽視的問題——交物管費收不到發(fā)票。“十多年來，小區(qū)收取物管費只開收據不開發(fā)票!”該業(yè)主說，為此她已停交物管費近兩年。
物管公司收取物管費不開具發(fā)票，是個案還是平常現象?收不到發(fā)票，業(yè)主是否有權拒交物管費?
實際上，交物管費收不到發(fā)票的現象在廣州不少小區(qū)都有存在。而廣東消協(xié)有關負責人也表示，雖然沒有具體統(tǒng)計，但相關投訴確實很普遍，“交物管費而不給發(fā)票這樣的事情，其實很平常”。
現象一各種理由推脫無發(fā)票
日前，家住番禺某小區(qū)的李先生前往小區(qū)物業(yè)管理處交物業(yè)費，在付完錢后，物管公司工作人員只給了他一張蓋有公章的收款收據。李先生很是疑惑，便向物業(yè)公司索要發(fā)票。工作人員卻告訴他，“我們這沒有發(fā)票，收據就是憑證，證明你已經交過物業(yè)費”。
相似的情況，業(yè)主張先生也有遇到。物管公司工作人員則告訴他，公司的發(fā)票已經用完，待發(fā)票領購后可通過收據來換取發(fā)票。
不過，業(yè)主吳先生的遭遇證明，換領發(fā)票也不是一件容易的事情。“有一次，我等了兩個多月。最終，物管公司的人還是以發(fā)票系統(tǒng)升級暫停辦理為由，沒有提供發(fā)票。
事實上，物管工作人員解釋沒有發(fā)票的“理由”還有很多。有物管公司告訴業(yè)主，設在小區(qū)內只是公司的一個服務點，開發(fā)票需要統(tǒng)一到總公司去開。因此，需要發(fā)票的業(yè)主都要等幾天。
現象二業(yè)主不要求物管不開票
以各種借口不開發(fā)票，只是業(yè)主收不到發(fā)票的其中一種情況。事實上，很多業(yè)主都表示，由于自身沒有意識到或者忽視了開發(fā)票事宜，所以在業(yè)主不提出開票要求的情況下，物管公司基本上都不會主動開具發(fā)票。
在海珠區(qū)東曉南路僑城花園住了6年的鐘小姐說，“直到現在，從未收到過繳費發(fā)票”。該小區(qū)物管費和水電費是統(tǒng)一由物管收取的，一直是由鐘小姐丈夫負責繳交。 2009年，鐘小姐代繳過一次，當只看到收據時，便詢問丈夫為什么沒有發(fā)票。丈夫表示，要在小區(qū)里常住，不好跟物管公司鬧僵。所以，至今他們也沒有收到過繳費發(fā)票。
家住天河北路一小區(qū)的陳先生說：“我們向他要發(fā)票時他們才給，不問就肯定不給。”而在該小區(qū)居住的不少老住戶，很多也都是從未收到過發(fā)票，而許多租戶也幾乎沒有意識索要發(fā)票。
現象三開具發(fā)票需額外加收稅點
業(yè)主忽視了索要發(fā)票，物管公司就不會主動開具發(fā)票。而業(yè)主主動索要發(fā)票，要成功獲得也并非易事。
家住從化向陽路假日花園的楊先生就十分無奈，他所在的小區(qū)長期只給收據不開發(fā)票。去年6月，小區(qū)業(yè)主開始拒交物管費。后來，由于常常遭到停水停電，不得不續(xù)交。最后，經過媒體報道及業(yè)主向廣州稅務投訴，情況到去年底才有所好轉。
甚至有物管公司在收取物管費時，還要求業(yè)主繳納5%左右的稅點才同意開具發(fā)票。
提醒10元以上繳費應主動開具發(fā)票
據了解，小區(qū)物業(yè)管理費收取方式主要有銀行代扣和現場支付兩種。按照規(guī)定，一般情況下，銀行代扣收取物業(yè)費，必須將賬單及發(fā)票寄回業(yè)主;而現場支付，物管則應主動開具發(fā)票。
從地稅部門可了解到，按照規(guī)定，對于10元以上的繳費，物管公司應主動為小區(qū)居民開具發(fā)票，否則視為違規(guī)行為，地稅部門會在核查后對物管公司進行處罰。如果物管公司拒絕提供正規(guī)發(fā)票或加錢開票，業(yè)主有權拒絕繳費。
廣東省消協(xié)有關負責人表示，根據《稅收征收管理法》規(guī)定，單位、個人在購銷商品、提供或接受經營服務以及從事其他經營活動中，應當按照規(guī)定開具、使用、取得發(fā)票。未按規(guī)定開具發(fā)票的，任何單位和個人都有權舉報。消協(xié)提醒，業(yè)主要保留好繳費收據，以免維權時出現票據缺失的情況。
