在辦理新房入住手續時需要交納多種費用，這是購房者都會遇到的事。然而，到底哪些費用該交，哪些收費不合理，恐怕就不是人人心中有數了。一段時間以來，很多讀者打進本報熱線詢問物業公司收取各種費用的合理性問題，為此記者走訪了一些物業公司，并向相關行政主管部門進行了咨詢。
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入住即交一年物業費看約定
“交齊第一年的物業費才能拿到房鑰匙。”這是許多業主入住時都會遇到的問題。對此，相關部門負責人表示：“根據規定，業主在簽訂購房合同時要對前期物業服務合同予以書面確認，該合同對購房人具有約束力。前期物業公司為業主提供的服務內容、服務標準以及每平方米交納物業費標準、交費時間、雙方出現糾紛的處理方式等在合同中都有約定。業主應當按照合同約定及時主動地交納物業費，物業公司也應當按照合同約定向業主收取物業費。如果物業公司在收費時與業主或者物業使用人另有約定的，從其約定。”
關于物業公司在業主辦理入住手續時為什么要預收物業費的問題，某物業公司的李經理介紹說：“根據規定，物業公司應當按照合同約定或者雙方的約定收費，但目前有幾種情況讓物業公司很無奈。第一，有一定比例的業主是外省市來津購房辦理藍印戶口的;第二，有一定比例的業主購房是用于投資的，以上兩種情況房屋大都長期空置，如果不預收，今后很難再收到物業費。另外，大多數業主從辦理入住手續到實際入住需要半年左右的時間，如果第一次只收取一個月的物業費，之后很長時間都難以實現收費。而物業公司對屬于全體業主的共有財產的維護一天也不能停止，如果收不上來，這筆費用需要物業公司籌集資金代業主墊付。”對此，相關部門負責人表示，物業公司將領取房間鑰匙與交納物業費掛鉤是沒有政策依據的。
水電有線電視供暖費屬代收
目前，很多小區在業主辦理入住手續時收取50噸水費和200度電費，此事引起很多業主的質疑。據了解，此項費用屬于物業公司代收費用，而不是其自身的經營性收費。“為讓業主辦理入住后使用方便，開發商已提前向供電、供水部門代業主繳納了這部分費用，因此業主在辦理入住手續時，物業公司受開發商委托將提前墊付的水、電費收回。”此外，有線電視費以及取暖費也為物業公司代收項目，收繳后交當地有線電視管理部門和供熱部門。
裝修廢棄物清運費單獨算
物業公司收取的物業費中只包含對業主日常生活垃圾的清運費用，并不包含大量的、不易處理的裝修垃圾等廢棄物的清運費用，因此，這筆費用需要單獨向業主收取。在費用的使用上，物業公司要將一部分繳納給當地環衛部門，另一部分則用于租用車輛和雇用人員。
《物業管理條例》第49條規定：業主、物業使用人和裝飾裝修企業應當與物業服務企業簽訂裝飾裝修管理服務協議。裝飾裝修管理服務協議一般包括裝飾裝修工程的內容和期限、允許施工的時間、廢棄物的清運和處置以及相關費用等。因此，裝修廢棄物的清運費用是可以收取的。
裝修履約保證金需協商
建設部《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第十六條規定：裝修人，或者裝飾裝修企業，應當與物業管理單位簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協議。“目前，很多物業公司出于約束業主裝修亂改亂建、杜絕施工隊伍野蠻施工以及維護公共設施等方面的考慮，在與業主簽訂這一協議時，收取一定數額的裝修履約保證金。”相關部門負責人表示，“其實，如果物業公司在雙方平等協商的基礎上，收取一定的裝修履約保證金，是有利于維護小區全體業主利益的。對于裝修履約保證金的退還，應在裝修協議中進行約定，如經查驗合格則應按照協議的規定及時退還給業主，如業主出現違約則應按照協議約定執行。”
