最新抽樣調查結果顯示：本市商品房小區平均物業收費率僅為約65%。收費不透明、超標亂收費、服務與收費不符，是業主拒交物業費的原因之一。也是由于此，從9月1日至11月底，北京市將展開小區物業管理收費專項檢查，對2003年1月以來擅自提高收費標準等六種違法行為進行重點查處。
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???? 物業收費六種行為要被查處
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???? ■擅自提高
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???? 收費標準要嚴查
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???? 此次本市小區物業管理收費專項檢查將重點查處六種違法行為：一是在業主入住或裝修期間，擅自設置收費項目強制收取費用的；二是擅自提高收費標準或改變收費辦法，變相多收費的；三是擴大收費范圍或重復收費的；四是不按規定的收費期限或收費對象收取費用的；五是不按規定明碼標價的；六是其他違反國家規定的行為。
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???? 有關領導指出，檢查中發現的重大價格違法行為，查處時限可溯到2002年。對性質惡劣、情節嚴重的典型案件，有關部門將加大處罰力度并通過新聞媒體予以曝光。相關部門要充分發揮12358價格舉報電話的作用，積極受理群眾投訴。
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???? ■明碼標價勢在必行
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???? 有關業內人士分析認為，目前物業管理中各類矛盾和糾紛的產生，大多與相關信息不公開不透明有關。國家發改委會同建設部日前制定發布并將于10月1日施行的《物業服務收費明碼標價規定》，有利于規范物業服務收費行為，提高物業服務收費透明度，對有效遏制亂收費蔓延趨勢，可謂是一劑良方。但其效力究竟有多大，還要看實際執行的力度。而從“十一”開始執行的“明碼標價”規定的實施細則，主要內容是明確以下四個要求：一是各物業管理企業要按照國家發改委和建設部《物業服務收費明碼標價規定》，確定標價內容和標價方式。代收費用、特約服務收費也應按規定明碼標價。二是公示欄、公示牌、收費表等應放置在各居住小區、大廈或物業管理收費場所的醒目位置。三是物業管理企業不得在標價以外，收取任何未予標明的費用。四是北京要求物業管理企業明碼標價不僅要標明費用，還要標明服務內容和標準。
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???? ■物業公司積極響應
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???? 面對物業收費的新政策規定，物業公司執行得怎樣?記者在采訪中了解到，許多物業公司都在積極響應，包括標示有物業收費標準的公示欄的設立等。北京富貴園的物業負責人表示，該項目的物業管理均按國家標準明碼標價，并且張貼在入住辦公室，在每位業主入住時即可看到；對于國家未規定的可否收費的項目，例如，小區的閉路電視的初裝費，也是由物業管理公司全部承擔；為降低業主的生活成本，開發商在項目設計之初就針對北方冬天有將近四個月的時間沒有綠色的氣候特點，采取綠地和硬景相結合的方法設計，為業主節省了大量的綠地養護費用；使二環以內的黃金地段的純板樓的物業管理費用大大低于周邊的物業管理費用，僅為2．58元。為保證小區業主在入住后的生活品質，項目最近雖然聘請了國際知名物業管理公司為業主提供服務，但并不追加任何費用。
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???? 相關鏈接
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???? 《物業服務收費明碼標價規定》要求：物業管理企業可采取公示欄、收費清單、多媒體終端查詢等方式實行明碼標價。應標明服務內容、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、價格管理形式、收費依據等。實行政府指導價的物業服務收費應當同時標明基準收費標準、浮動幅度以及實際收費標準；委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用的，也應當按照規定的內容和方式明碼標價；收費標準發生變化時，應提前1個月進行明示；不得在標價之外，收取任何未予標明的費用。
