編者案：物業(yè)管理，作為開發(fā)的延續(xù)，與購房者息息相關(guān)。它不僅保障了業(yè)主的居住品質(zhì)，更成為房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的堅強后盾。但有作為一個專業(yè)行業(yè)，大多數(shù)市民對物管還了解不深。為引導人們對物管正確認識，我報和成都市物管協(xié)會聯(lián)合特開辦“走近物管”系列報道，從
編者案：物業(yè)管理，作為開發(fā)的延續(xù)，與購房者息息相關(guān)。它不僅保障了業(yè)主的居住品質(zhì)，更成為房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的堅強后盾。但有作為一個專業(yè)行業(yè)，大多數(shù)市民對物管還了解不深。為引導人們對物管正確認識，我報和成都市物管協(xié)會聯(lián)合特開辦“走近物管”系列報道，從買房、住房、物管管理等多方面以案例的形式進行系列報道，讓人們更為生動地“走近”物管。
張先生在城東購買了一處商品房。買房之前，售樓小姐承諾每月的物管費為1.2元/平米。但入住后得知物業(yè)管理費為1.5元/平米。張先生立刻找到物管公司理論，并停交物管費。物管公司則拿出簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，合同上明確地寫著物業(yè)服務(wù)費為每平米1.5元。物管公司要求張先生必須交納物管費。此時，張先生感到十分茫然，自己的簽名清清楚楚地寫在合同上，為什么自己會不知道呢？這到底是怎么一回事呢？
開發(fā)商：沒有盡到告知義務(wù)
記者帶著疑問走訪了張先生所在小區(qū)的開發(fā)商，一位知情人士透露：該小區(qū)在銷售之初，確實將1.2元/平米的物管費進行宣傳。但在銷售后期，由于更換了另一家物管公司，物管費上漲到1.5元每平米。這一情況卻沒有在張先生購房時詳細講解，沒有盡到物管費用的告知義務(wù)。讓簽了單的張先生在潛意識里還認為物管費為1.2元每平米。由此看來，開發(fā)商沒有盡到告知義務(wù)。
業(yè)主：購房忽略物管合同
物管相關(guān)人士認為此事件中，張先生自身也有一定責任。按規(guī)定，建設(shè)單位與購房人簽訂的買賣合同中應(yīng)當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。購房人在買房時也應(yīng)當看清所售的業(yè)主臨時公約、前期物管企業(yè)的名稱及其資信度、將來小區(qū)的物管項目經(jīng)理等，業(yè)主臨時公約中規(guī)定的物業(yè)使用、維護與管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù)、違反公約應(yīng)當承擔的責任等事項，購房人應(yīng)知曉并在簽訂買賣合同時有遵守承諾。而作為事件當事人的張先生在簽定購房合同的時候忽視了前期物業(yè)服務(wù)合同，沒有對其詳細了解，就簽上了自己的大名。因此，張先生必須按照合同約定，支付相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費給物管公司。
律師：前期物業(yè)服務(wù)合同要看清
針對此事，律師說：“本事件的核心問題在于張先生并不明了物業(yè)服務(wù)費用的約定。開發(fā)商沒有盡到物管內(nèi)容的告之義務(wù)，而張先生本身也沒有關(guān)注到物管合同的細節(jié)，所以才造成了這樣的矛盾。按照《物業(yè)管理條例》第42條中的規(guī)定：業(yè)主應(yīng)當根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。按此規(guī)定，張先生應(yīng)該交納物管費。提醒消費者在簽購房合同時，看清楚了相關(guān)的前期物業(yè)服務(wù)合同中的所有規(guī)定，避免此類矛盾。”
管理部門：明確權(quán)義減少糾紛
市物業(yè)管理協(xié)會專業(yè)人士認為，簽訂了前期物業(yè)服務(wù)合同，可以進一步規(guī)范前期物業(yè)管理活動，引導前期物業(yè)管理活動的雙方當事人通過合同來明確各自的權(quán)利與義務(wù)，減少一些不必要的物業(yè)管理糾紛。在該事件中，業(yè)主自身忽略了物管的相關(guān)內(nèi)容，自己放棄了自己應(yīng)有的知情權(quán)；開發(fā)商在簽訂房屋購買合同的時候也沒有將前期物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)內(nèi)容向業(yè)主進行詳細的說明，從某種意義上講，他們也剝奪了業(yè)主的知情權(quán)。
重點提示：前期物業(yè)服務(wù)合同是開發(fā)商與物業(yè)管理企業(yè)所簽訂的，這些是前期物業(yè)管理活動得以實現(xiàn)的基本的法律文件。合同雙方都要依法共同遵守前期物業(yè)管理合同中的約定，這是開發(fā)商、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的基本義務(wù)。因而要重視前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂。
