第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)及其監(jiān)督管理工作。
第三條 市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的工作，協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系。
建設(shè)、規(guī)劃、工商、物價(jià)、公安、市容、水利等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)做好本社區(qū)內(nèi)的業(yè)主大會(huì)的成立工作，并對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
第四條 符合業(yè)主大會(huì)成立條件尚未成立的物業(yè)管理區(qū)域，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)書(shū)面報(bào)告區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)，并提供業(yè)主清冊(cè)、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料;建設(shè)單位未及時(shí)書(shū)面報(bào)告的，業(yè)主可以向區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)提出成立業(yè)主大會(huì)的要求。
第五條 區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在接到建設(shè)單位的書(shū)面報(bào)告或者業(yè)主的要求后，及時(shí)會(huì)同社區(qū)居民委員會(huì)，指導(dǎo)成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組。
籌備組一般由5名成員組成，其中社區(qū)居民委員會(huì)代表、建設(shè)單位代表各1人，業(yè)主代表3人，籌備組組長(zhǎng)由業(yè)主代表?yè)?dān)任。籌備組成員名單應(yīng)當(dāng)自成立之日起7日內(nèi)以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
籌備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起30日內(nèi)，在區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)的指導(dǎo)下，召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
第六條 本規(guī)定實(shí)施前，已建成投入使用的物業(yè)管理區(qū)域，原建設(shè)單位不存在的，由物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組;屬于房改出售公有住房的，由房改出售公有住房的單位參加業(yè)主大會(huì)籌備組。有多家房改出售公有住房單位的，由出售公有住房套數(shù)最多的單位參加業(yè)主大會(huì)籌備組。
第七條 業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)履行下列主要職責(zé)：
(一)擬定業(yè)主公約草案、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則草案;
(二)擬定業(yè)主委員會(huì)的選舉辦法草案;
(三)確認(rèn)業(yè)主的身份及其在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)數(shù);
(四)提出業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單，并在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)之前，將名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示7日以上;
(五)確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容，做好會(huì)務(wù)工作。
第八條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)由5至15人單數(shù)組成，其成員不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理企業(yè)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)任職。業(yè)主委員會(huì)每屆任期由業(yè)主大會(huì)確定，一般為3年，其組成人員可以連選連任。
業(yè)主委員會(huì)委員缺員超過(guò)40%的，應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議增補(bǔ)。業(yè)主委員會(huì)不組織增補(bǔ)工作的，區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令業(yè)主委員會(huì)限期增補(bǔ)。
第九條 分期建設(shè)的物業(yè)達(dá)到成立業(yè)主大會(huì)條件時(shí)，選舉業(yè)主委員會(huì)成員一般為5人，每期入住后再增選業(yè)主委員會(huì)成員，直至本屆業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)重新選舉。
第十條 除首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議外，業(yè)主大會(huì)會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)召集。
業(yè)主大會(huì)會(huì)議每年至少舉行一次。符合法定條件提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)召開(kāi);逾期未召開(kāi)的，房地產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)。
業(yè)主委員會(huì)集體辭職的，或者違反法律法規(guī)，侵害多數(shù)業(yè)主合法權(quán)益，經(jīng)區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)指出拒不改正的，按本規(guī)定第五條重新選舉業(yè)主委員會(huì)。
第十一條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式。采用書(shū)面形式征求意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)將所討論的議題文稿入戶(hù)送交業(yè)主并由業(yè)主簽字確認(rèn)。
第十二條 依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)，將有關(guān)資料報(bào)區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)備案，并將備案的有關(guān)情況告知物業(yè)所在地的街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會(huì)和轄區(qū)派出所。
業(yè)主委員會(huì)備案的有關(guān)內(nèi)容發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)重新備案。
第十三條 區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)出具業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)備案證明。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法刻制和使用印章。
以業(yè)主委員會(huì)的名義發(fā)布信息，必須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議作出決定，加蓋印章方可對(duì)外公布。
第十四條 業(yè)主委員會(huì)每半年至少召開(kāi)一次會(huì)議，業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任或受主任委托的副主任召集并主持。三分之二以上業(yè)主委員會(huì)委員要求召集的，業(yè)主委員會(huì)主任應(yīng)當(dāng)及時(shí)召集。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過(guò)半數(shù)委員出席，作出的決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員過(guò)半數(shù)同意。
第十五條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)主名冊(cè)，并指定專(zhuān)人保管。業(yè)主名冊(cè)應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主的姓名、房號(hào)、建筑面積、聯(lián)系方式等內(nèi)容。
產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更或者聯(lián)系方式改變的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)。
建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)建立業(yè)主名冊(cè)。
業(yè)主名冊(cè)僅供核對(duì)業(yè)主身份、投票權(quán)數(shù)及通知業(yè)主參加會(huì)議使用，不得用于其他目的。
第十六條 業(yè)主委員會(huì)委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自終止之日起3日內(nèi)將所保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會(huì)所有的財(cái)物移交給業(yè)主委員會(huì)。未按時(shí)移交的，可由轄區(qū)派出所協(xié)助移交。
第十七條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)對(duì)重大事項(xiàng)作出決定，使少數(shù)業(yè)主合法利益受到損失的，受益業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)補(bǔ)償。
第十八條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)，不得轉(zhuǎn)讓或者以出租、掛靠、外借等形式變相轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書(shū)。
第十九條 外地物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入本市承攬物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)持資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等資料，到市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。
第二十條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)管理。分期開(kāi)發(fā)建設(shè)的，前期建成部分已確定物業(yè)管理企業(yè)的，后期建設(shè)部分不再另行選聘物業(yè)管理企業(yè)。
第二十一條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定時(shí)限完成前期物業(yè)管理的招標(biāo)投標(biāo)工作:
