《廣州市物業(yè)管理辦法》業(yè)經(jīng)２００１年２月１２日市政府常務(wù)會議審議通過，現(xiàn)予以發(fā)布。
市長 林樹森
二００一年三月二十三日
廣州市物業(yè)管理辦法
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)物業(yè)管理，維護(hù)業(yè)主、使用人及物業(yè)管理公司的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理使用，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理適用本辦法。
第三條 廣州市房地產(chǎn)行政主管部門是本市物業(yè)行政主管部門，負(fù)責(zé)本辦法的組織實(shí)施。
區(qū)、縣級市房地產(chǎn)行政主管部門是本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)行政主管部門，委托街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府依照本辦法對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。
第四條 建設(shè)、規(guī)劃、公安、價(jià)格、工商、綜合執(zhí)法等行政主管部門按照各自職責(zé)，協(xié)同實(shí)施本辦法。
第二章 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會
第五條 業(yè)主依法享有對物業(yè)共用部分和共同事務(wù)進(jìn)行管理的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
業(yè)主是指：
（一）物業(yè)的所有權(quán)人。
（二）已辦理商品房預(yù)售合同登記且所購房屋已入住使用的單位和個(gè)人。
（三）持有空置物業(yè)的建設(shè)單位。
第六條 業(yè)主的主要權(quán)利是：
（一）參加業(yè)主大會。
（二）享有業(yè)主委員會的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。
（三）表決通過業(yè)主公約和業(yè)主委員會章程。
（四）決定有關(guān)業(yè)主利益的重大事項(xiàng)。
（五）監(jiān)督業(yè)主委員會的管理工作。
業(yè)主的主要義務(wù)是：
（一）執(zhí)行業(yè)主大會和業(yè)主委員會的有關(guān)決議、決定。
（二）遵守業(yè)主公約。
（三）遵守有關(guān)物業(yè)管理的制度、規(guī)定。
（四）按時(shí)交付分?jǐn)偟奈飿I(yè)管理、維修等費(fèi)用。
第七條 符合下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)按本辦法召開首次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會：
（一）物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到百分之五十以上。
（二）物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到百分之三十以上不足百分之五十，且使用超過一年的。
分期開發(fā)的大型住宅小區(qū)，經(jīng)已交付使用的過半數(shù)投票權(quán)的業(yè)主申請，區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門批準(zhǔn)，可以召開臨時(shí)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，在分期開發(fā)期間成立臨時(shí)業(yè)主委員會。
第八條 首次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會應(yīng)在物業(yè)所在地物業(yè)行政主管部門指導(dǎo)下進(jìn)行。
第九條 業(yè)主在３００名（包括３００名）以上的，應(yīng)由業(yè)主推選業(yè)主代表，組成物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主代表大會。
業(yè)主人數(shù)在３００名以下的，由業(yè)主組成物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主大會。
第十條 業(yè)主代表的產(chǎn)生應(yīng)經(jīng)其所代表的業(yè)主中擁有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主通過。
第十一條 業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席。業(yè)主代表大會應(yīng)當(dāng)有持有過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主代表出席。
業(yè)主大會或業(yè)主代表大會作出的決定，應(yīng)當(dāng)經(jīng)出席大會的過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主或業(yè)主代表通過。
第十二條 業(yè)主的投票權(quán)按每戶一票計(jì)算，物業(yè)建筑面積每一平方米為投票權(quán)的計(jì)算份額，超出部分按四舍五入處理。
第十三條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)成立一個(gè)業(yè)主委員會，業(yè)主委員會對業(yè)主大會或業(yè)主代表大會負(fù)責(zé)，并履行下列職責(zé)：
（一）執(zhí)行業(yè)主大會或業(yè)主代表大會的決定。
（二）召集和主持業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況。
（三）草擬業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程修訂案并報(bào)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會通過。
（四）依法選聘、續(xù)聘物業(yè)管理公司，代表業(yè)主簽訂物業(yè)管理合同，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會同意后負(fù)責(zé)履行。
（五）聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)活動。
（六）監(jiān)督共用設(shè)施、設(shè)備、場地的使用和維護(hù)。
（七）對業(yè)主、使用人違反業(yè)主公約的行為，依照公約規(guī)定進(jìn)行處理。
（八）審議決定物業(yè)維修基金的使用及其他有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)。
業(yè)主委員會不得從事投資和經(jīng)營活動。
第十四條 業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：
（一）屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主。
（二）具有良好的道德品質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織能力和必要工作時(shí)間。
（三）按時(shí)繳交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修基金，模范遵守物業(yè)管理制度。
（四）未發(fā)生不適宜擔(dān)任業(yè)主委員會委員的其它情形。
第十五條 業(yè)主委員會委員不得少于５人。業(yè)主委員會設(shè)主任１名，副主任１至２名，由業(yè)主委員會委員選舉產(chǎn)生。
業(yè)主委員會每屆任期兩年，業(yè)主委員會委員可以連選連任。
區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門對業(yè)主委員會實(shí)行年度工作檢查制度。
第十六條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起１５日內(nèi)，持下列文件向區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門辦理核準(zhǔn)登記手續(xù)。
（一）業(yè)主委員會登記申請表。
（二）業(yè)主委員會章程。
（三）業(yè)主委員會委員選舉產(chǎn)生的報(bào)告及其資料。
（四）業(yè)主公約。
（五）其他相關(guān)資料。
區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門自受理登記申請之日起１５日內(nèi)，對符合本辦法的，應(yīng)當(dāng)予以登記；對不符合本辦法的，應(yīng)當(dāng)書面通知申請人并告知不予登記的理由。
第十七條 業(yè)主委員會會議每年度至少召開兩次。經(jīng)業(yè)主委員會主任提議或者三分之一以上業(yè)主委員會委員提議，可以召開臨時(shí)會議。
業(yè)主委員會召開會議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，作出決定應(yīng)經(jīng)過全體委員過半數(shù)通過，并予以公布。
第十八條 業(yè)主委員會委員不符合第十四條規(guī)定的，區(qū)、縣級市物業(yè)行政主管部門可責(zé)令業(yè)主委員會罷免其委員資格，并按本辦法和業(yè)主委員會章程補(bǔ)選委員。
業(yè)主委員會不履行其職責(zé)或無正當(dāng)理由推遲、拒絕組織換屆改選的，區(qū)、縣級市物業(yè)管理行政主管部門可以組織召開業(yè)主大會或業(yè)主代表大會進(jìn)行換屆改選。
