1、查驗房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證。
由業(yè)務(wù)初審客戶提供的有關(guān)其房地產(chǎn)抵押典當(dāng)提供的基本資料(當(dāng)戶的合法有效證件及當(dāng)物所有權(quán)證明)，審核資料的完整性、真實性、合法性，并將客戶資料記入《客戶業(yè)務(wù)接待登記簿》。對基本資料不完整的客戶協(xié)助其準(zhǔn)備齊全。
2、實地勘察。
對基本資料完整的客戶，業(yè)務(wù)應(yīng)及時到房屋所在地察看房屋新舊、朝向、房型等，并與房屋所有權(quán)證、國有土地使用權(quán)證上的記載相核對，核實屋主及居住地的真實性。
3、估價。
經(jīng)查驗、勘察符合條件的業(yè)務(wù)，根據(jù)房屋的新舊程度、區(qū)域地段、同類市價等綜合因素由我公司進(jìn)行估價，或者請我公司委托的專業(yè)的、符合法律資格的房地產(chǎn)估價事務(wù)所估價，以確定房屋的現(xiàn)行價值。
4、確定當(dāng)金及綜合費率。
將客戶資料、房地產(chǎn)估價報告書提交董事會，由董事會根據(jù)公司經(jīng)營狀況、風(fēng)險等因素確定該筆業(yè)務(wù)的可操作性，對可操作的業(yè)務(wù)確定折當(dāng)率、利率、費率標(biāo)準(zhǔn)。
5、簽訂房地產(chǎn)典當(dāng)合同。
業(yè)務(wù)根據(jù)董事會決議的折當(dāng)率、利率、費率標(biāo)準(zhǔn)等條款，與客戶簽訂主合同(借款合同或當(dāng)票)和抵押合同。
6、辦理登記及公證(典當(dāng)合同公證、委托授權(quán)公證)。
抵押房屋，要到房地產(chǎn)登記部門辦理他項權(quán)利登記，取得他項權(quán)利證書。
l 現(xiàn)房抵押登記需提交的資料：
1、房地產(chǎn)權(quán)證(或房屋所有權(quán)證、土地使用權(quán)證);
2、房地產(chǎn)估價報告書;
3、劃拔用地、集體土地及村民所有的房地產(chǎn)提交優(yōu)先向政府補(bǔ)交地價款保證書、市政府及國土資源局批準(zhǔn)抵押的文件(屬村集體土地的房地產(chǎn)須提交村委會同意抵押的證明);
4、抵押人為合資企業(yè)、有限責(zé)任公司、股份公司的，須提交董事會或股東大會同意抵押的證明;
5、抵押人為國有或國有控股、集體企業(yè)的，須提交其上級主管部門同意抵押的證明;
6、房改房、經(jīng)濟(jì)適用住房須提交市房委會核準(zhǔn)文件;
7、抵押各方當(dāng)事人的身份證明或法人證明;
1)個人：身份證、軍(警)官證;
2)企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照副本及法定代表人身份證復(fù)印件，境外企業(yè)營業(yè)執(zhí)照需要經(jīng)認(rèn)證或公證;
3)行政事業(yè)單位：法人代碼證書及法定代表人身份證復(fù)印件;
l 在建工程抵押登記需提交的資料：
1、房地產(chǎn)權(quán)證(或土地使用權(quán)證);
2、建設(shè)用地批準(zhǔn)書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、用地紅線圖、繳清地價款憑證(計收地價單位證明);
3、房地產(chǎn)估價報告書;
4、在建工程已完工部分的抵押房地產(chǎn)樓層平面圖;
5、劃拔用地、集體土地的提交優(yōu)先向政府補(bǔ)交地價款的保證書，屬村集體土地的房地產(chǎn)須提交村委會同意抵押的證明;
6、市政府或國土資源局批準(zhǔn)抵押的文件;
7、抵押人為合資企業(yè)、有限責(zé)任公司、股份公司的，須提交董事會或股東大會同意抵押的證明;
8、抵押人為國有或國有控股、集體企業(yè)的，須提交其上級主管部門同意抵押的證明;
9、抵押各方當(dāng)事人的身份證明或法人證明;
1) 個人：身份證、軍(警)官證;
2) 企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照副本及法定代表人身份證復(fù)印件，境外企業(yè)營業(yè)執(zhí)照需要經(jīng)認(rèn)證或公證;
3)行政事業(yè)單位：法人代碼證書及法定代表人身份證復(fù)印件;
l 空地抵押登記需提交的資料：
1、房地產(chǎn)權(quán)證(或土地使用權(quán)證);
2、建設(shè)用地批準(zhǔn)書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、用地紅線圖、繳清地價款憑證(計收地價單位證明);
3、屬劃拔用地的，雙方須提交優(yōu)先向政府補(bǔ)交地價款的保證書，房地產(chǎn)估價報告書;
4、市政府或國土資源局批準(zhǔn)抵押的文件;
5、抵押人為合資企業(yè)、有限責(zé)任公司、股份公司的，須提交董事會或股東大會同意抵押的證明;
6、抵押人為國有或國有控股、集體企業(yè)的，須提交其上級主管部門同意抵押的證明;
7、抵押各方當(dāng)事人的身份證明或法人證明;
1)屬個人的，提交身份證復(fù)印件(核原件);
2)屬企業(yè)的，提交營業(yè)執(zhí)照副本及法定代表人身份證復(fù)印件(核原件)，境
外企業(yè)營業(yè)執(zhí)照須經(jīng)認(rèn)證或公證;
3)屬行政事業(yè)單位的，提交法人代碼證書及法定代表人身份證復(fù)印件。
7、收存證件，發(fā)放當(dāng)金。
相關(guān)規(guī)定：
l 、房地產(chǎn)登記部門發(fā)放的他項權(quán)證及相關(guān)資料由我公司業(yè)務(wù)部保存。
l、 業(yè)務(wù)將當(dāng)票與當(dāng)物資料核對后，將當(dāng)物資料裝入客戶資料袋。
l 、封包時，與當(dāng)戶當(dāng)面清點，包裝，封存，封口處讓當(dāng)戶簽字。
l 、封包后，保管須在當(dāng)票上簽字，同時在封包上應(yīng)貼牢當(dāng)據(jù)編號。
l 、封包入庫前，保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)票“保管聯(lián)”在“庫存當(dāng)品登記簿”上登
記入庫;同時按照公安部門治安管理規(guī)定，在典當(dāng)業(yè)務(wù)登記簿上對當(dāng)戶姓名、單位、居民身份證號碼及當(dāng)物名稱、數(shù)量、規(guī)格、當(dāng)據(jù)編號逐等項登記。
l 公司拿到他項權(quán)證后，根據(jù)當(dāng)票實付金額向當(dāng)戶支付當(dāng)金。
8-1、贖當(dāng)注銷登記。
相關(guān)規(guī)定：
l 、到期客戶持當(dāng)票和本人身份證辦理贖當(dāng)。
l、 業(yè)務(wù)應(yīng)審核贖取人身份證明及所持當(dāng)票真?zhèn)巍?/p>
l 、出納員收取本金利息，確認(rèn)結(jié)清后，開據(jù)一式三聯(lián)“收款單”。
l 、保管員見出納“收款單”保管聯(lián)后，按當(dāng)票編號入庫取物，并對當(dāng)物出
庫登記銷號，當(dāng)物與當(dāng)票核對無誤后交當(dāng)戶當(dāng)面拆封，清點核收。
l、 之后雙方向房地產(chǎn)抵押登記部門注銷他項權(quán)利登記，并領(lǐng)回原證交還當(dāng)戶本人。
8-2、續(xù)當(dāng)。
相關(guān)規(guī)定：
l 、當(dāng)戶由于資金等原因到期不能贖當(dāng)?shù)?，可以續(xù)當(dāng)。
l 、當(dāng)戶續(xù)當(dāng)須持居民身份證和原當(dāng)票于典當(dāng)?shù)狡谇盎蚱跐M后5日內(nèi)辦理。
l、 辦理續(xù)當(dāng)時，業(yè)務(wù)員應(yīng)審核原當(dāng)票及當(dāng)戶身份證，填寫續(xù)當(dāng)憑證，續(xù)期不得超過原當(dāng)票期限。
l 、保管員應(yīng)根據(jù)續(xù)當(dāng)憑證“保管聯(lián)”對續(xù)期當(dāng)物在“庫存當(dāng)品登記簿”上予以登記。
l 、出納員復(fù)核續(xù)當(dāng)憑證后，與客戶結(jié)清前期當(dāng)金利息和本期綜合費用。
8-3、絕當(dāng)。
典當(dāng)期限屆滿5日內(nèi)，當(dāng)戶既不贖當(dāng)也不續(xù)當(dāng)?shù)男袨?，稱為“絕當(dāng)”。
相關(guān)規(guī)定：
l 、對大宗當(dāng)物或折當(dāng)率較低的當(dāng)物，當(dāng)期屆滿，先要發(fā)函或電話通知當(dāng)戶。
l 、保管員每月應(yīng)根據(jù)“庫存當(dāng)品登記簿”清理逾期當(dāng)物，列出絕當(dāng)物清單。
l 、保管員根據(jù)審批意見，填寫出庫單，將絕當(dāng)物出庫，并在“庫存當(dāng)品登記簿”上登記銷號，同時應(yīng)建立“絕當(dāng)品專用臺賬”，用以逐一記載絕當(dāng)品的增加或減少。
l 、絕當(dāng)物估價金額在3萬元以上的，可以按《擔(dān)保法》有關(guān)規(guī)定處理，也
可以按雙方事先約定絕當(dāng)后由我公司委托的拍賣行公開拍賣;拍賣收入在扣除拍賣費用及當(dāng)金本息后，剩余部分退還當(dāng)戶，不足部分向當(dāng)戶追索。
l 、絕當(dāng)物估價金額不足3萬元的，我公司可以自行變賣或者折價處理。
l 、國家限制流通的絕當(dāng)物，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，報有關(guān)管理部門批準(zhǔn)后處理或交售指定單位。
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