1．目的 建立一支訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍、加強(qiáng)所轄區(qū)域的保安管理。 2．范圍 適用于公司各管理處 3．職責(zé) 3．1部門經(jīng)理保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。 3．2保安主管負(fù)責(zé)保安管理工作的具體組織、落實(shí)、建議和培訓(xùn)。 3．3保安班長負(fù)責(zé)保安工作的具體實(shí)施。 4．方
1．目的
建立一支訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍、加強(qiáng)所轄區(qū)域的保安管理。
2．范圍
適用于公司各管理處
3．職責(zé)
3．1部門經(jīng)理保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。
3．2保安主管負(fù)責(zé)保安管理工作的具體組織、落實(shí)、建議和培訓(xùn)。
3．3保安班長負(fù)責(zé)保安工作的具體實(shí)施。
4．方法和過程控制
4．1來訪人員的管理
4．1．1任何來訪人員進(jìn)入小區(qū)（大廈）、須在來訪登記處進(jìn)行登記。
4．1．2來訪人員必須服從小區(qū)（大廈）管理人員的合理管理、不得無理取鬧、發(fā)生爭執(zhí)由管理處協(xié)調(diào)解決。
4．1．3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入小區(qū)（大廈）。
4．1．4執(zhí)行公務(wù)的部隊(duì)、公安、政府公務(wù)員等人員、因公進(jìn)入小區(qū)（大廈）、也應(yīng)出示證件并登記入冊。
4．1．5無明確探訪對象的人員、在未明來意之前、不得進(jìn)入小區(qū)（大廈）。
4．1．6來訪人員進(jìn)入小區(qū)（大廈）內(nèi)應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
4．1．7小區(qū)（大廈）內(nèi)所有設(shè)施、游樂場地等、只為住戶開放、來訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。
4．1．8所有推銷、收破爛等閑雜人員、未經(jīng)管理處允許、不得進(jìn)入小區(qū)（大廈）。
4．1．9外來參觀人員如事先未與小區(qū)管理處取得聯(lián)系、應(yīng)請其辦妥手續(xù)后再進(jìn)入小區(qū)（大廈）。
4．2進(jìn)場施工人員的管理
1．目的 建立一支訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍、加強(qiáng)所轄區(qū)域的保安管理。 2．范圍 適用于公司各管理處 3．職責(zé) 3．1部門經(jīng)理保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。 3．2保安主管負(fù)責(zé)保安管理工作的具體組織、落實(shí)、建議和培訓(xùn)。 3．3保安班長負(fù)責(zé)保安工作的具體實(shí)施。 4．方
4．2．1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》進(jìn)入小區(qū)（大廈）。
4．2．2保安員在檢查《臨時(shí)出入證》時(shí)、應(yīng)核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
4．2．3若出入證丟失、施工人員應(yīng)到管理處補(bǔ)辦證件后方可通行。
4．3內(nèi)部員工管理
4．3．1內(nèi)部員工應(yīng)自覺服從保安人員的治安管理、主動(dòng)提供配合。
4．3．2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。
4．3．3內(nèi)部員工離開轄區(qū)時(shí)、如有必要、應(yīng)自覺接受安全檢查。
4．3．4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權(quán)指出員工各種違章違紀(jì)現(xiàn)象。
4．4要害部門（位）的管理
4．4．1凡能影響全面安全的部門（位）均為要害部門（位）、包括：高低壓配電房、發(fā)電機(jī)房、消防中心、財(cái)務(wù)部、文件資料室和總經(jīng)理室等、要害部門（位）要有明顯標(biāo)識。
4．4．2其它人員因工作需要進(jìn)入要害部門（位）、需經(jīng)值班人員批準(zhǔn)方可進(jìn)入。
4．4．3凡在要害部門（位）工作的人員要忠于職守、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技術(shù)、消防知識、熟悉并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
4．4．4一切要害部門（位）、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。
4．4．5消防設(shè)施、器材要加強(qiáng)管理、經(jīng)常檢查、保持完好、嚴(yán)禁移動(dòng)或挪作它用。
4．4．6機(jī)械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門、開關(guān)等要建立定期維修保養(yǎng)制度。
4．4．7主管需定期對要害部門（位）的安全落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
4．5對拾遺物品的管理
4．5．1員工在小區(qū)（大廈）內(nèi)撿獲任何物品都必須及時(shí)交到管理處。
1．目的 建立一支訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍、加強(qiáng)所轄區(qū)域的保安管理。 2．范圍 適用于公司各管理處 3．職責(zé) 3．1部門經(jīng)理保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。 3．2保安主管負(fù)責(zé)保安管理工作的具體組織、落實(shí)、建議和培訓(xùn)。 3．3保安班長負(fù)責(zé)保安工作的具體實(shí)施。 4．方
4．5．2管理處當(dāng)值人員在接到物品時(shí)、必須將所撿物品進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4．5．3所拾物品均由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。
4．5．4貴重物品保留一年無人認(rèn)領(lǐng)時(shí)、由部門經(jīng)理上報(bào)公司另行處理、一般物品保留三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)時(shí)、由部門經(jīng)理做出處理決定并報(bào)公司備案。
4．5．5顧客認(rèn)領(lǐng)失物時(shí)、須說明失物的內(nèi)容、失物地點(diǎn)和出示其他有效證明后方可簽字認(rèn)領(lǐng)。
4．6控制中心的管理
4．6．1控制中心是整個(gè)大廈的控制樞紐、負(fù)責(zé)對接收到的信息進(jìn)行處理、及時(shí)調(diào)度、安排有關(guān)人員執(zhí)行。
4．6．2控制中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責(zé)范圍和特長、熟悉大廈基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。
4．6．3了解各類人員每天工作安排及行動(dòng)去向。
4．6．4通過各類通訊設(shè)施、及時(shí)通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司的工作聯(lián)系。
4．6．5受理顧客投訴、及時(shí)調(diào)配人員處理并做好記錄。
4．6．6密切監(jiān)視、熟練操作消防控制主機(jī)、及時(shí)處理火警、故障信號、并做好記錄。
4．6．7檢查消防控制主機(jī)回路、分區(qū)、隔離點(diǎn)、故障狀態(tài)及原因、檢查消防聯(lián)動(dòng)柜監(jiān)控性能及信號燈狀況。
