物業管理企業對物業的安全管理,可以委托專業公司經營或自行組織專門的隊伍實施管理業務。但不論由誰來完成,都必須在物業建設方案設計之初,就考慮物業安全方面的專門要求。安全專家必須與物業管理人員共同參與物業設計方案的擬訂,以避免在方案建設完成后進行不必要的更改。因此,在制定物業設計方案時,安全要求的納入是非常重要的。物業管理公司應制定詳細的安全管理章程和制度并公之與眾,力求做到有章可循,有章必循,執章必嚴,違章必究。
安全管理的機構設置與所管物業的類型、規模有關,物業管轄的面積越大,類型配套設施越多,班組設置也越多越復雜。物業管理公司通常可以設置保安部來負責物業的安全管理。
保安部的主要職責是:
①貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關規定,建立物業轄區內的各項保安工作制度,對物業轄區安全工作全面負責;
②組織部門全體人員開展各項保安工作,提出崗位設置和人員安排的意見,制定崗位職責和任務要求,主持安全工作例會;
③熟悉物業區域常住人員,及時掌握變動情況,了解本地區治安形勢,有預見地提出對物業轄區保安工作的意見和措施;
④積極開展“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災害)的宣傳教育工作,采取切實措施,防止各類事故發生,具有突發性事故的對策和妥善處理的能力;
⑤抓好對部門員工的安全教育、培訓工作,提出并落實教育培訓計劃。