近日，省價格監(jiān)督檢查局公布上半年價格舉報情況，我省各級價格舉報中心受理價格舉報和咨詢總數(shù)2828件，退還用戶(消費者)金額386.42萬元，沒收違法所得金額20.41萬元，罰款14.28萬元。各類價格投訴中，房地產(chǎn)及物業(yè)管理收費問題投訴居首位。
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房地產(chǎn)及物業(yè)管理收費舉報多達161件
隨著房地產(chǎn)的迅速發(fā)展，帶動了物業(yè)服務(wù)公司快速成長，業(yè)主與開發(fā)商、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司的矛盾日益增多。上半年全省共受理房地產(chǎn)及物業(yè)管理收費舉報 161件，占價格舉報總件數(shù)的29.4 %，相比去年同期的受理量上升了178%,位居各類價格舉報首位。
記者了解到，市民反映的主要問題有房地產(chǎn)開發(fā)商在房價外收取水、電、氣安裝費，部分物業(yè)管理公司不按規(guī)定的標準收取物管費，停車費等，一些物業(yè)服務(wù)公司違規(guī)向業(yè)主收取裝修管理費、電梯運行費以及裝修安全鑒定費等，某些物業(yè)服務(wù)違規(guī)向業(yè)主收取用水加壓費、用水增容費等。
交通運輸價格舉報有所下降
據(jù)統(tǒng)計，上半年全省共受理交通運輸價格舉報 106件，占價格舉報總件數(shù)的21.9%，相比去年同期的受理量下降了66.3%。
“交通運輸投訴集中在百姓出行相對密集的春運等節(jié)假日時段內(nèi)，”省價格監(jiān)督檢查局有關(guān)人士介紹說，“春運期間各類公路客運車輛擅自漲價問題較突出，尤其是城鄉(xiāng)短途客運和跨省班線客運。”此外，對高速公路的事故車多收施救費或拖車費用及停車場收費不規(guī)范，部分小型客運公司票價不規(guī)范等問題也比較突出。
醫(yī)療、教育收費投訴時有發(fā)生
上半年全省共受理藥品及醫(yī)療服務(wù)收費的舉報50件，占價格舉報總件數(shù)的9.1%，比去年同期下降了54.5%。反映的主要問題為公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收費及藥品價格偏高，存在亂收費的問題。
隨著教育檢查力度加大，教育亂收費在一定程度上得到了遏制，但個別學(xué)校受經(jīng)濟利益的驅(qū)動，亂收費現(xiàn)象仍存在。上半年全省共受理教育收費舉報 49件，占價格舉報總件數(shù)的8.9%，比去年同期下降了67.1%。
市民維權(quán)意識增強
上半年價格咨詢2280 件，占價格舉報和咨詢總數(shù)的80.6%。老百姓咨詢多，說明維權(quán)意識增強了。
從咨詢內(nèi)容分析，與老百姓的出行和生活密切相關(guān)的煤電油運氣以及相關(guān)的食品類(米、油、肉、蔬菜)、房地產(chǎn)及物業(yè)收費等咨詢量比重增大。對此，物價部門加大了市場巡查力度，對欺詐消費者的行為，進行了嚴肅查處，示情節(jié)輕重給予批評、警告或罰款處理，切實維護消費者的合法價格權(quán)益。
