本次泄露的文檔，涉及廣州雅居樂、華南碧桂園、星河灣、華南新城、錦繡香江五個高檔小區(qū)。
11月7日網(wǎng)友上傳至百度文庫，已被百余人下載。
新快報記者抽取250個電話進行確認，99%的電話都打得通，40個信息準確無誤。
日前，家住華南碧桂園的林先生向新快報記者報料，稱其在百度文庫上發(fā)現(xiàn)有一份名為“廣州番禺華南板塊業(yè)主”的文檔，里面收錄了大批番禺華南板塊業(yè)主的資料，林先生和鄰居們的姓名、住址和電話都赫然在列。
除了林先生所在的華南碧桂園，廣州雅居樂花園、廣州星河灣、錦繡香江、華南新城等華南板塊樓盤的8000多戶業(yè)主資料，隨便點點鼠標都能下載。對自己和鄰居們的業(yè)主資料被泄露，林先生并不陌生，這兩三年來他沒少受中介、保險的騷擾，如今自己的資料在網(wǎng)上一查就有，林先生感到非常震驚，“難道我們買了房，就連一點隱私都沒有了?!”
街坊投訴
高檔小區(qū)業(yè)主 信息批量被泄
據(jù)報料業(yè)主林先生稱，幾年前他就在華南板塊定居了，不久前，他計劃在附近多購置一套住房，于是上百度網(wǎng)站搜索相關(guān)的房產(chǎn)信息，“我在百度上輸入‘廣州番禺華南板塊’的時候，一個標著‘業(yè)主’兩字的鏈接吸引了我的注意。”于是，林先生點開了這條鏈接。一看之下，大驚失色!
林先生發(fā)現(xiàn)，這是一份記載著番禺華南板塊大部分業(yè)主信息的文檔，“我所在小區(qū)的相關(guān)信息也在其中，于是我下載了該文檔，之后竟發(fā)現(xiàn)我的名字位列其中。”林先生告訴記者。“這樣我的隱私無疑暴露在公眾的視野之下了，還有可能給不法之徒可乘之機。”昨日下午，林先生憤怒地告訴記者，由于他個人能力有限，所以希望通過本報跟百度交涉，令其撤下該相關(guān)信息。
記者調(diào)查：
文檔多達181頁，雖然詳盡但可能“過氣”
華南板塊多個樓盤都有涉及 業(yè)主信息8300余條
按照報料業(yè)主的提示，記者在百度上輸入相關(guān)關(guān)鍵詞，結(jié)果輕而易舉可找到這份資料。
記者發(fā)現(xiàn)，這份文檔的標簽是“地產(chǎn)”，卻被歸類在幼兒小學(xué)教育欄目，是一份WORD格式的文檔，共有181頁之多，每一頁都密密麻麻排滿了物業(yè)及業(yè)主的詳細信息，經(jīng)記者統(tǒng)計，這份資料竟涵蓋了8300余條的業(yè)主信息。
記者留意到，這份文檔由網(wǎng)友1tianjinyang上傳。上傳時間為2010年11月7日，目前已經(jīng)被閱讀了224次，共有120人下載過該文檔。根據(jù)記者下載的文檔，這份WORD文件最后編輯時間是2010年3月份，由1tianjinyang進行編輯。
通過對業(yè)主信息的分析發(fā)現(xiàn)，文檔中提及的業(yè)主主要集中在廣州雅居樂、華南碧桂園、星河灣、華南新城、錦繡香江這五個華南板塊房價過萬的高檔小區(qū)，信息中包括個人手機號碼及物業(yè)門牌號碼。資料中，雅居樂共有2074條信息，華南碧桂園共有1967條信息，星河灣一共有2089條信息、華南新城有1441條信息、錦繡香江共有731條信息。記者還留意到，除了涵蓋了所有大型樓盤里的所有小區(qū)之外，這些信息的“密集”程度非常之高，如華南碧桂園怡翠苑9街就有多達4個物業(yè)及業(yè)主資料被提及。這份資料除了物業(yè)及業(yè)主的信息外，甚至還有相關(guān)小區(qū)規(guī)劃設(shè)計部、車隊聯(lián)系人、房產(chǎn)銷售部、附屬幼兒園等負責人的具體聯(lián)系方式。
250個號碼40個正確
昨日下午，按照這份名單，記者隨機抽取250個電話進行電話確認，發(fā)現(xiàn)99%的電話都打得通。據(jù)記者統(tǒng)計，250個電話中，約40個信息是準確無誤的，也有部分電話與姓名、物業(yè)對不上號。
根據(jù)調(diào)查，資料不準確的原因是有業(yè)主房產(chǎn)已經(jīng)賣掉過戶，或者聯(lián)系方式張冠李戴。記者還留意到，早期的小區(qū)或組團，資料準確性相對不高，相對遲建的小區(qū)或組團，業(yè)主資料準確性相對較高。
物管公司稱資料有假
記者致電這些樓盤的發(fā)展商，無一例外，各發(fā)展商均表示對此事并不知情，并且馬上上網(wǎng)查看，態(tài)度比較激憤。廣州雅居樂花園的工作人員馮先生對泄露業(yè)主資料的行為進行了譴責。
華南碧桂園一位物管經(jīng)理聽說小區(qū)的業(yè)主資料被掛到網(wǎng)站上，立刻上網(wǎng)查看，查驗后激動地對記者說：“這些資料肯定是假的!不可能是從我們物管公司泄露出去的!”該名物管經(jīng)理解釋，“我從資料里隨機抽取了六名業(yè)主的姓名和電話，雖然業(yè)主姓名是對的，但電話號碼卻是錯的，打過去說不是我們的業(yè)主。我和同事將資料跟我們手頭掌握的資料對應(yīng)了一下，發(fā)現(xiàn)基本都不對，有的業(yè)主姓名是對的，但電話基本都錯。還有，里面好多門牌號碼根本就不是我們小區(qū)的，我們小區(qū)沒有那個門牌號!”華南新城物管處負責人回復(fù)：“我們核對過了，至少是幾年前的舊資料，很多都對不上號了，估計是業(yè)主以前到中介公司放盤留的電話。”
新快報記者還分別聯(lián)系了廣州雅居樂、星河灣、華南新城等樓盤的物業(yè)管理部門，都稱資料核對工作有點復(fù)雜，需要時間詳細核查后才能給答復(fù)。
專家說法
陳舒：亟需全面立法保護個人信息
全國人大代表、廣州市律師協(xié)會名譽會長陳舒告訴記者，她在2005年就向全國兩會期間提交了要盡快對個人信息立法的建議。“國家一直在弄，但我不清楚進度為何那么慢。”陳舒認為，目前《中華人民共和國刑法修正案(七)》中的規(guī)定，只列明了國家機關(guān)、金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位，并未將房地產(chǎn)公司、地產(chǎn)中介、網(wǎng)站等企業(yè)納入。她建議將來出臺的《個人信息保護法》要擴大責任承擔的對象范圍，并詳細規(guī)定接觸個人信息人的義務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題后侵害人追蹤的程序及應(yīng)該承擔責任的。
華南師范大學(xué)法學(xué)院副教授周賢日昨天在接受記者采訪時稱，我國一直在進行《個人信息保護法》的立法活動。《個人信息保護法》專家建議稿從2003年就開始起草，2005年初完成;2008年，《個人信息保護法》草案呈交國務(wù)院。但一直沒有下文。
目前，我國個人信息安全保護在法律領(lǐng)域，只有一些散落的規(guī)定。如2009年2月28日通過《中華人民共和國刑法修正案(七)》，此外《侵權(quán)責任法》里也有一些比較寬泛的規(guī)定。
發(fā)展商和物管處：誰泄的密根本無法查清
記者采訪一位熟知“業(yè)主資料買賣潛規(guī)則”的業(yè)內(nèi)人士，據(jù)他透露，業(yè)主資料被泄露有多種途徑，如房地產(chǎn)交易登記的部門、律師行、銀行、物管處或發(fā)展商本身都有可能將業(yè)主的資料泄露出去，一般是個別人員私下拿出去交易牟利。廣州雅居樂花園一名工作人員表示，他看過之前流傳的一份業(yè)主資料，里面除了業(yè)主姓名、電話、地址和銀行賬號等基本資料，連每套房子的具體面積、房間數(shù)甚至陽臺的數(shù)量都一清二楚，這種資料通常只有相關(guān)部門才可能知道得這么詳細。該工作人員表示，“就算在房產(chǎn)公司和物管公司，能掌握到業(yè)主全部資料的人員也不多，房產(chǎn)公司通常只有客戶服務(wù)部門和開發(fā)部負責辦理房產(chǎn)證的人員才會接觸到業(yè)主資料，物管公司通常只有主任級以上人員才可能有齊全的資料。無關(guān)的工作人員想查都查不到的。”新快報記者聯(lián)系了廣州星河灣物業(yè)管理公司進行采訪，物管人員稱不方便接受采訪，該盤業(yè)主楊小姐向新快報記者透露，昨日下午她曾到物管處質(zhì)問為什么自己的資料會被放到網(wǎng)上，物管人員上網(wǎng)下載資料后回復(fù)她說：“這事太復(fù)雜了! 我們?nèi)肼殨r就簽了保密協(xié)議，能掌握業(yè)主資料的人不多，公司有嚴格管理，業(yè)主資料按理說是不容易泄露的。不過，業(yè)主信息不僅物管公司有，電網(wǎng)公司的相關(guān)企業(yè)、有線電視公司、電信公司、網(wǎng)絡(luò)公司乃至自來水、煤氣等相關(guān)企業(yè)，都會掌握到這些資料。如果他們愿意，哪個環(huán)節(jié)都有可能泄露!”對于物管公司的解釋，很多業(yè)主都不能接受。番禺某樓盤業(yè)主歐小姐說：“我家只有我一個人住，固定電話只在物管處登記過，卻有人直接打過來問我要不要放盤，這一定是物管處泄露出去的!”
