虎門一小區(qū)別墅住戶陳先生家被入室盜竊，損失1.5萬元。陳以小區(qū)圍墻有缺口未及時(shí)修復(fù)為由，將物業(yè)告上法院。最終市第二法院判物業(yè)承擔(dān)三成賠償責(zé)任。陳先生因未關(guān)好自家窗戶導(dǎo)致小偷有機(jī)可乘，自行承擔(dān)七成責(zé)任。
2012年12月16日19時(shí)許，陳先生及其家人晚飯后在小區(qū)散步，至21時(shí)許回至家中時(shí)，發(fā)現(xiàn)二樓臥室的衣物被翻亂，多件首飾被盜。遂向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。隨后陳先生向物業(yè)公司索賠遭拒，其稱每個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)上千元，案發(fā)當(dāng)月小區(qū)圍墻被拆了兩個(gè)寬約5米的缺口用于施工，給小區(qū)內(nèi)安全造成很大的隱患。
協(xié)商無果，陳先生2013年4月將物業(yè)告上法院，要求賠償損失共1.9萬元。法院調(diào)查審理后，認(rèn)定陳先生損失共1.5萬元。小區(qū)物業(yè)未及時(shí)修補(bǔ)圍墻缺口，導(dǎo)致安全隱患存在，負(fù)三成賠償責(zé)任;陳先生承擔(dān)七成責(zé)任。日前，市第二法院判令物業(yè)公司賠償陳先生家三成損失共4500元。
住戶失竊物業(yè)公司如何擔(dān)責(zé)?
現(xiàn)實(shí)生活中，小區(qū)業(yè)主因家中失竊與物業(yè)討說法甚至打官司的情況屢見不鮮。市第二人民法院虎門法庭副庭長(zhǎng)陳國(guó)云稱，并不是所有的業(yè)主家中失竊案，物業(yè)都要擔(dān)責(zé)的。“主要看物業(yè)公司在提供物業(yè)服務(wù)過程中是否存在瑕疵。”
陳國(guó)云稱，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：“物業(yè)未能履行服務(wù)合同，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任”。本案中，涉案物業(yè)公司明知小區(qū)圍墻缺口會(huì)存在安全隱患，但沒有及時(shí)處理，導(dǎo)致竊賊進(jìn)入住戶盜竊的可能性增加，其物業(yè)服務(wù)存在一定瑕疵。而住戶自身沒有做好防盜措施，應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。故本案失竊的損失，應(yīng)由雙方按各自責(zé)任大小來承擔(dān)。
