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新車停在小區被劃成"大花臉" 物業應承擔責任
發布時間:2017-07-03 09:03:00作者: 上海律師網瀏覽量:997 ℃

“車子又被人劃了。”昨天,崔小姐打進商報熱線85188518反映,她新買的車子停在雅仕苑小區里,車頂蓋被劃了個“大花臉”。而小區的物業——浙江興財物業管理有限公司卻無法提供監控錄像。

  車子買來不到兩個月被劃了兩次

  9月7日上午7點左右,家住雅仕苑的崔小姐像往常一樣趕早去上班。

  她買來不到兩個月的紅色“馬3”就停在自家樓下。當她下樓準備開車時突然發現車子發動機頂蓋被劃了好多個叉叉,構成這些叉叉的劃痕大約有十多條。

  “劃痕又深又長,有的二三十厘米長,我腦子一下子懵了。”崔小姐說。

  據崔小姐回憶,前一天晚上回家時,小區停車位已經滿了,她就停在17幢樓下。“停車時通道足足還有六米寬,并沒有妨礙通行。我在小區里也沒有仇人,平時早上7點出門,晚上8點回來,連跟人吵架的時間也沒有。”

  崔小姐表示,在此之前,她的車子也是停在小區內被劃出過三、四道劃痕,劃在車子右側。“第一次我以為是有人不小心劃的,也不再追究了,這次有點夸張,明顯是有人故意在上面劃的。”

  物業公司無法提供監控錄像

  對于這樣的惡意行為,崔小姐希望能通過小區物業興財物業查出是誰在“搗鬼”。

  當天上午,崔小姐向興財物業反映了情況。然而,對于這樣的行為物業公司卻也是毫無頭緒。“我想讓物業公司提供一下監控錄像,他們沒有。”崔小姐感到難以理解。

  對此,浙江興財物業管理有限公司相關負責人邵先生說,崔小姐確實向他們反映過這樣的情況,小區內的其他業主也發生過類似的事。但是小區除了大門口有監控攝像頭之外,主干道上包括崔小姐停車的位置都沒有監控攝像頭。

  邵先生表示,小區已有十多年的歷史,共1100多戶人家、40多幢樓,在每個角落都安裝上攝像頭很不現實,那樣成本就要幾十萬元,而且小區也會因安裝攝像頭改變一些結構,這也是不允許的。

  收了停車費不能保證車子安全?

  對于物業公司的反應,崔小姐難以接受。“車子買來不到兩個月就被人劃了兩次,本來我想給車子補漆,一想到過幾天又有可能會被劃掉,我就不敢去補漆了。”崔小姐認為物業公司總要有一個解決方案,這樣下去太沒有安全感了。

  崔小姐表示,她每個月除了交給物業公司物管費之外,還交100元的停車費。“物業公司收的停車費難道僅僅只是提供車位租賃,而不能保證車子的安全嗎?”

  邵先生表示,目前,小區內500多輛車,固定車位280個左右,公共車位只有100多個。所以,為了方便業主停車他們盡量挖掘車位,采取先到先停,資源共享的原則。除了劃上黃線的車位外,小區內比較空曠的區域也可以停車。雖然收了停車費,但是這筆費用都用在了小區公共設施的修繕等,而不是發給物業公司員工的。對于崔小姐車子被劃的損失,他們無法承擔,也無法百分百保證崔小姐車輛的安全。他們目前所能做的是在崔小姐停車的位置加強巡邏,盡量減少類似事情發生。

  物業收了停車費應當承擔部分責任

  停車費究竟是車位租賃的費用還是包含了保管的費用?浙江君策律師事務所律師林忠再表示,小區內的“停車費”的概念一直以來都沒有相當清晰的界定,每個人對這個費用的理解都不一樣。

  如果業主和物業簽訂了合同,明確這一費用應承擔的責任,那么問題就很明確了。但是大部分業主都和崔小姐一樣,只有一紙收據。所以,當這種糾紛上升到法院,法院的判決也各有千秋,有的支持業主,有的則支持物業公司。

  林忠再認為,物業公司要承擔一部分責任,原因是物業公司收取了一定的停車費,有經營的目的存在,業主的車子出現損害,也可以說沒有盡到看管的責任。另外,在小區停車位飽和的情況下,車子停在了其他公共地,實際上也是損害了其他業主的權利,作為物業公司就應當起到協調、管理的作用。

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