隨著天氣逐漸變冷，供暖費用的收取，再次成為市民關注的焦點，而一些小區物業，也趁機將物業費和暖氣費捆綁收取，如不交物業費，暖氣費也不收，幾天來，記者對此進行了調查，發現，這一問題在鄭州市仍然存在。
□記者常佰軍溫中豪
市民反映：不交物業費不收暖氣費？
每年的供暖期間，各地都會出現物業公司借收取暖氣費用時，趁機收取其他費用的現象，鄭州也是如此。
２００８年供暖期間，鄭州市西郊伏牛路某居民區，物業公司甚至強行捆綁收取每年每平方米０．２元的供暖公用管網維修費，而據居民了解，２００８年供熱價格上漲后，鄭州市物價部門就已出臺文件取消了該項費用，５個小區４００多戶居民就此憤而投訴至媒體。
物業代熱力公司收取熱力費，卻在通知上注明前提“物業管理費、車位費已結清的業主住戶”；２００９年１０月份，鄭州市健康路天下城小區居民反映，河南天誠物業管理有限公司１０月２１日起向居民收取暖氣費，居民要想在家門口交費，需交清前期拖欠的停車費和物業費。“我們與熱力公司聯系過，對方說暖氣費通常委托物業公司和單位后勤代收，由于沒有開展管理到戶的服務，他們目前不接受個人上門交費。”此舉引發部分業主的擔憂，因為熱力公司不針對個人服務，他們擔心今年冬天自家無法正常取暖。
２００９年１０月底，鄭州市鑫苑路附近一小區居民反映說，這段時間，他們去物業公司交納暖氣費用時，物業公司卻不予收取，除非將欠交的物業管理費用一并交納；這位居民說，他們之所以不愿意交納物業管理費用，主要是不滿意物業公司私自提高了物業管理費用的收取標準，沒有想到，物業管理費用不交，連供暖費用也交納不上，真的為能否如期用上暖氣而心存擔憂。
搜索本報新聞熱線，反映物業公司借收取供暖費用而趁機搭車收取其他費用的，還有很多，其中，既有一些老的居民小區，也有一些新近開發建設的居民小區。
熱力公司：不贊成物業捆綁收費
“不贊成物業公司這么做。”鄭州市熱力公司有關負責人說，目前，鄭州市的供暖費用收取，一直都是采取熱力公司委托小區物業代收的模式，這一模式已經執行了很長時間，而且，熱力公司也與物業公司簽訂有委托代收協議，但如果物業公司借收取供暖費用時機，搭車收取其他的費用，這是供暖部門所極力反對的。
“遇到這樣的情況，我們會盡最大努力協調處理的。”這位負責人說，目前，鄭州市的水、電、天然氣都已經實現了分戶計量，很多還實行了銀行代收費用，但暖氣一直都未能實現分戶計量，這也使得個人目前無法向熱力公司直接交費，只能是委托物業公司將供暖費用交納到熱力公司，也因此滋生了個別物業公司將物業費和暖氣費捆綁收取，不交物業費，暖氣費也不收。這位負責人說，熱力公司畢竟不是物業公司的主管部門，再說，居民與物業公司還會因其他的原因涉及費用的收取問題，不僅僅是收取供暖費用時搭車收費那么簡單，如果小區居民遇到物業公司捆綁收費情況，向鄭州市熱力公司各供熱分公司反映后，他們都會派人從中協調，不能因此而造成更多的用戶無法使用暖氣。
這位負責人提醒說，如發現物業公司捆綁收費的，可以打熱力公司電話，他們將會協調處理這些事情。
律師觀點：捆綁收費，涉嫌違法
“從嚴格意義上來說，是不應該捆綁到一塊收取費用的。”鄭州某物業公司負責人說，物業公司收取的水電氣暖費用，很多還是代收代交的，物業管理合同上，并沒有明確說明物業公司有此義務，按照合同約定，是不應該捆綁在一起收費的，但不管是有意的還是無意的，仍有個別物業公司會將一些費用與供暖費用捆綁在一起收取，只要不交納物業管理的其他費用，就不會收取供暖費用，而熱力公司根本就不會直接面對個人用戶，即使是用戶想交都交不上去，只要費用交不上去，必然會影響到其正常采暖。
“其實，我們也不想這樣收取費用，也是無奈之舉。”這位負責人說，但是，一些小區居民一直不愿意交納物業管理費用，而物業公司還要為此承擔著垃圾清運、公共設施的水電等費用，這些難以調解的難題，才使得物業公司出此下策：將物業費和暖氣費捆綁收取，如不交物業費，暖氣費也不收。采訪中，其他物業公司也表示了類似的觀點。
河南開達律師事務所律師梁志鋒說，物業管理費用屬于物業公司收取，而供暖費用屬于熱力公司收取，這兩種費用本身就屬于兩種不同的合同形式，即使是居民沒有按時交納物業管理費用，也不影響其與熱力公司之間供暖合同的履行，物業公司在代收供暖費用時，搭車收取其他費用，是一種明顯的違法行為，居民可以通過法律途徑來維護自己的合法權利。
