物業(yè)服務(wù)不到位，業(yè)主可拒交物業(yè)費(fèi)嗎？
2005年9月22日，李某購買了安鄉(xiāng)某花園小區(qū)的商品房一套。李某住進(jìn)該小區(qū)后，認(rèn)為安鄉(xiāng)某物業(yè)公司未提供樓道保潔服務(wù)，物業(yè)服務(wù)不到位，便自2012年1月至2014年12月未交納物業(yè)費(fèi)。物業(yè)公司曾多次向李某催繳，但李某均拒絕向其交納。多次協(xié)商無果后，安鄉(xiāng)某物業(yè)公司將李某訴至法院。
業(yè)主被判交物業(yè)費(fèi)
法院審理認(rèn)為，在該物業(yè)公司為李某所在住宅小區(qū)提供了物業(yè)服務(wù)的情況下，李某理應(yīng)按約交納物業(yè)費(fèi)。保潔服務(wù)只是該物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的一個方面，而樓道保潔也只是物業(yè)公共區(qū)域保潔的一個方面，樓道清掃不徹底只能說明該物業(yè)公司在提供保潔服務(wù)上有瑕疵，有待整改完善，而不能否認(rèn)李某直接或間接享受了該物業(yè)公司提供的安保、公共綠化養(yǎng)護(hù)、公用設(shè)施維護(hù)等其他物業(yè)服務(wù)，故樓道清掃不徹底不能成為李某拒絕交納物業(yè)費(fèi)的充分理由。而且李某也未向法院提供該物業(yè)服務(wù)不到位的相關(guān)證據(jù)。因此，法院對安鄉(xiāng)某物業(yè)公司要求李某支付拖欠的物業(yè)費(fèi)的訴訟請求予以支持。
法律快車提醒您，在遇到物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)不到位這類問題時，可以選擇理性的維權(quán)方式，如向小區(qū)業(yè)主委員會反映，通過協(xié)商溝通的方式來解決。當(dāng)物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)確實(shí)存在較大問題時，業(yè)主委員會可以依法通過正當(dāng)程序解聘原物業(yè)公司，重新聘用新的物業(yè)公司。
只有以下情形可拒交物業(yè)費(fèi)
業(yè)主交納服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)是業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂閱的《物業(yè)服務(wù)合同》。國務(wù)院公布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條中明確規(guī)定“按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用”是業(yè)主的一項(xiàng)基本義務(wù)。只有出現(xiàn)以下情形，業(yè)主才可以不交或少交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：
1.物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理服務(wù)合同約定之外，自行提供服務(wù)，未經(jīng)業(yè)主委員會或業(yè)主認(rèn)可的，業(yè)主或使用人可以不支付費(fèi)用。
2.實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，業(yè)主對超過指導(dǎo)從的部分可以拒交。
3.物業(yè)管理企業(yè)不發(fā)行物業(yè)服務(wù)合同中約定的義務(wù)，業(yè)主可以不交或少交相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
4.物業(yè)管理企業(yè)擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對擅自提高的部分業(yè)主可以不交納。
5.物業(yè)服務(wù)合同中約定先服務(wù)后收費(fèi)的，在物業(yè)管理企業(yè)未提出相應(yīng)服務(wù)的情況下，業(yè)主可以不交納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
