“晉州市朝陽(yáng)南區(qū)，不繳物業(yè)費(fèi)，就不給業(yè)主充電費(fèi)。”“新界小區(qū)交房后一直沒(méi)通天然氣，我們就沒(méi)住，物業(yè)卻要求我們?nèi)~補(bǔ)足物業(yè)費(fèi)，否則進(jìn)門(mén)卡被消磁。”……昨日，本版《物業(yè)費(fèi)停車(chē)費(fèi)放開(kāi) 會(huì)不會(huì)瘋漲》稿件刊發(fā)后，不少讀者打電話稱(chēng)，最近就遭遇了不少和物業(yè)費(fèi)相關(guān)的煩心事，“和物業(yè)費(fèi)相關(guān)的那些事兒的確該好好管管了。”
朝陽(yáng)南區(qū)：不交物業(yè)費(fèi)就限購(gòu)電?
這兩天，晉州朝陽(yáng)南區(qū)業(yè)主李先生為要不要繳納物業(yè)費(fèi)而發(fā)愁，“交吧，不甘心，不交吧，物業(yè)下次就不給充電了，家里要是沒(méi)電，這日子可怎么過(guò)?”
李先生住小區(qū)多層樓，據(jù)他介紹，該小區(qū)交房3年，由于當(dāng)初開(kāi)發(fā)商延遲交房?jī)赡辏?ldquo;對(duì)方?jīng)]有支付我們違約金，說(shuō)是給我們減免兩三年的物業(yè)費(fèi)。” 前不久，物業(yè)張貼通知，要求小區(qū)業(yè)主開(kāi)始繳納物業(yè)費(fèi)，“每平方米5毛錢(qián)，完全物業(yè)說(shuō)了算，也沒(méi)有跟我們簽訂物業(yè)服務(wù)合同，不少業(yè)主感覺(jué)價(jià)格高，拒絕交費(fèi)。”李先生說(shuō)，因?yàn)橐唤种舻男^(qū)物業(yè)費(fèi)最高不過(guò)0.3元/平方米，“物業(yè)提供服務(wù)差不多，為啥價(jià)格差那么多?”一些業(yè)主拒絕交費(fèi)，可是業(yè)主們要到物業(yè)那里充電費(fèi)，“物業(yè)經(jīng)理說(shuō)誰(shuí)不交物業(yè)費(fèi)，就不給業(yè)主充電費(fèi)，即便充一次，也只充10塊錢(qián)。”
回復(fù)：昨日下午，記者就此事聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè)，一位工作人員答復(fù)說(shuō)，他們從去年11月10日開(kāi)始收取小區(qū)業(yè)主物業(yè)費(fèi)，多層樓標(biāo)準(zhǔn)為每平方米 0.5元。至于對(duì)面小區(qū)緣何價(jià)格便宜，她解釋說(shuō)，是因?yàn)槲飿I(yè)提供服務(wù)水平不一樣，“我們掃樓道，擦樓梯扶手，服務(wù)項(xiàng)目多。”而對(duì)于業(yè)主所說(shuō)的捆綁收費(fèi)，她給予否認(rèn)。
新界小區(qū)：不補(bǔ)齊全額物業(yè)費(fèi) 車(chē)庫(kù)進(jìn)門(mén)卡便消磁?
房子一年沒(méi)人住，物業(yè)要求補(bǔ)齊全額物業(yè)費(fèi)，不交則將地下車(chē)庫(kù)的進(jìn)門(mén)卡消磁。昨日，新界小區(qū)業(yè)主賈女士致電本報(bào)反映此事。
新界小區(qū)位于翟營(yíng)大街與槐安路交口附近，2013年5月，開(kāi)發(fā)商通知賈女士交房，并按要求交齊了所有費(fèi)用，包括第一年全額物業(yè)費(fèi)，還簽訂了一份制式合同。
交房后，賈女士發(fā)現(xiàn)小區(qū)沒(méi)通天然氣，由于無(wú)“氣”做飯，也無(wú)法安裝櫥柜，賈女士干脆將這套房子空置。她當(dāng)時(shí)也找物業(yè)申請(qǐng)空置房，可物業(yè)拿出了簽訂的那份制式合同，告訴她其中有一條為“不管住與不住都需要交全額物業(yè)費(fèi)”，而她也在上面簽了字。
前不久，物業(yè)開(kāi)始催賈女士補(bǔ)齊去年物業(yè)費(fèi)，“我感覺(jué)全額交費(fèi)不合理，就拒絕了，可物業(yè)將我地下車(chē)庫(kù)的進(jìn)門(mén)卡消了磁。”賈女士氣憤不已，“合同那么一厚沓，當(dāng)初沒(méi)仔細(xì)看就簽了字，現(xiàn)在挺后悔。關(guān)鍵是我家房子長(zhǎng)期空置，物業(yè)全額收費(fèi)不合理，他們還不讓我停車(chē)，這未免有點(diǎn)霸道。”
回復(fù)：昨日下午，記者聯(lián)系上該小區(qū)物業(yè)，一位工作人員稱(chēng)，當(dāng)時(shí)已于業(yè)主簽訂了合同，其中約定不管住不住房，都需要交全額物業(yè)費(fèi)，業(yè)主已經(jīng)簽過(guò)字了。另外她表示，物業(yè)并沒(méi)有將物業(yè)費(fèi)與地下車(chē)庫(kù)的進(jìn)門(mén)卡“捆綁”，“可能是有的業(yè)主卡到期了，自動(dòng)消磁了，可以來(lái)物業(yè)交費(fèi)充磁。”
純棉時(shí)代： 收房之前的物業(yè)費(fèi)也請(qǐng)補(bǔ)齊
業(yè)主王女士在位于新石中路和石銅路附近的純棉時(shí)代小區(qū)購(gòu)置了一套房產(chǎn)，交房日期為2013年5月，由于王女士發(fā)現(xiàn)新房并未如購(gòu)房合同中約定的為“市證房”，便拒絕了交房。
直到今天，房子依然不是“市證”，王女士雖然很無(wú)奈，但她不想再拖了，前兩天去找開(kāi)發(fā)商領(lǐng)鑰匙。按要求，她補(bǔ)齊了總共兩年的空置房取暖費(fèi)，可令她沒(méi)想到的是，物業(yè)還要求她補(bǔ)齊之前的所有物業(yè)費(fèi)，否則就不給新房鑰匙。
王女士認(rèn)為，兩年前自己拒絕交房，是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商違約在先，這期間新房并未真正屬于自己，現(xiàn)在物業(yè)竟還讓補(bǔ)齊全部物業(yè)費(fèi)才給鑰匙，不合理!
回復(fù)：昨日下午，記者以業(yè)主身份聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，一位工作人員答復(fù)，交房日期是統(tǒng)一的，如果業(yè)主認(rèn)為開(kāi)發(fā)商違約，可以去找開(kāi)發(fā)商協(xié)商。而作為物業(yè)一方，交房時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行前期投入，展開(kāi)了工作，因此業(yè)主需要繳納全額物業(yè)費(fèi)。
雙方有分歧最好協(xié)商解決
河北明杰律師事務(wù)所主任王惠民認(rèn)為，業(yè)主享受了物業(yè)提供的服務(wù)，應(yīng)該繳納物業(yè)費(fèi)，如果總以物業(yè)提供服務(wù)有瑕疵、或者對(duì)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不滿(mǎn)意等為由拒絕繳費(fèi)，也不盡合理。而對(duì)于物業(yè)公司而言，如果業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿(mǎn)意，應(yīng)想方設(shè)法提高服務(wù)水平，而不該采取捆綁收費(fèi)方式強(qiáng)制業(yè)主繳費(fèi)，這種做法屬于侵權(quán)。
他說(shuō)，如果業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司可通過(guò)調(diào)解、申請(qǐng)仲裁或法律訴訟途徑解決。此外，如果雙方有分歧最好協(xié)商解決，而不應(yīng)采取激化矛盾的做法。
針對(duì)純棉時(shí)代小區(qū)業(yè)主的遭遇，王惠民認(rèn)為，若開(kāi)發(fā)商交房不符合合同約定，業(yè)主拒絕收房，這期間該房產(chǎn)由開(kāi)發(fā)商實(shí)際占有、控制，產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，諸如物業(yè)費(fèi)、取暖費(fèi)等，應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商負(fù)擔(dān)。新界小區(qū)業(yè)主既然簽訂了合同，表示對(duì)合同認(rèn)可，繳納物業(yè)費(fèi)就該按合同執(zhí)行，他提醒廣大業(yè)主簽訂合同時(shí)，一定要認(rèn)真閱讀，以免日后遭遇維權(quán)難。
