本文主要介紹了北京、西安、甘肅物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)，并提供物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，為不了解物業(yè)管理費的業(yè)主提供參考。物業(yè)管理費收取多少屬于合理的范圍，應(yīng)該如何計算物業(yè)管理費?
北京市物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)
北京市物價局、市房地局于1997年6月正式出臺了《北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》。該辦法對16個物業(yè)管理服務(wù)項目規(guī)定了收費標(biāo)準(zhǔn)及與之相適應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中使用人(住戶個人)交費項目為：裝修房屋垃圾外運費、保潔費、保安費、各項費用統(tǒng)收服務(wù)費、車輛存車費(自行車)、機動車存車費6項;產(chǎn)權(quán)人交費項目為：管理費、小修費、中修費、綠化費、化糞池清掏費、小區(qū)共用設(shè)施維修費、電梯費、高壓水泵費、共用電視天線費等10個項目。
使用人按月交納費用，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
保潔費：2至5元/戶，具體標(biāo)準(zhǔn)由各區(qū)縣物價局制定;
保安費：3至5元/戶;
五費統(tǒng)收服務(wù)費：1元/戶;裝修垃圾外運費20元/間;自行車存車費各區(qū)縣自定。
產(chǎn)權(quán)人按年交費，具體項目和標(biāo)準(zhǔn)如下：
綠化費：0.55元/平方米;
化糞池清掏費：0.30元/平方米; 管理費：2.40元/平方米(普通住宅);2.82元/平方米(乙級住宅);3.50元/平方米(甲級住宅);
小修費：2.36元/平方米(普通住宅);3.54元/平方米(乙級住宅);4.72元/平方米(甲級住宅)。(其中房屋公共部位維修費占維修費的38.7%)
中修費：5.42元/平方米(普通住宅);7.06元/平方米(乙級住宅);8.19元/平方米(甲級住宅)。
小區(qū)共用設(shè)施維修費：1元/平方米;
屬高層住宅的，產(chǎn)權(quán)人還應(yīng)承擔(dān)電梯、水泵的運行維護費用;因市物價局規(guī)定的電梯、水泵運行費用標(biāo)準(zhǔn)是按每部、每組計算的，具體到每戶應(yīng)交納的費用標(biāo)準(zhǔn)須根據(jù)實際情況進行分?jǐn)偂７謹(jǐn)偣綖椋耗硲魬?yīng)分?jǐn)偟碾娞葙M用=(樓內(nèi)電梯總費用/樓區(qū)內(nèi)總建筑面積)×某戶建筑面積。特約服務(wù)收費實行市場價，由業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商議定。
上述收費標(biāo)準(zhǔn)中不含稅費，物業(yè)管理公司收取費用，應(yīng)將5.5%的營業(yè)稅費加進去。
西安物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)
西安普通住宅物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn):
甲級(服務(wù)等級)：管理服務(wù)費：14(元/戶·月)，日常維修養(yǎng)護費：0.24(元/平米·月);
乙級：管理服務(wù)費：11(元/戶·月)，日常維修養(yǎng)護費：0.60(元/平米·月);
丙級：管理服務(wù)費：8(元/戶·月)，日常維修養(yǎng)護費：0.18(元/平米·月);
丁級：管理服務(wù)費：5(元/戶·月)，日常維修養(yǎng)護費：0.16(元/平米·月)。
西安非普通居民住宅物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn):
甲級(服務(wù)等級)：管理服務(wù)費：1(元/平米·月)，日常維修養(yǎng)護費：0.80(元/平米·月);
乙級：管理服務(wù)費：0.70(元/平米·月)，日常維修養(yǎng)護費：0.50(元/平米·月);
丙級：管理服務(wù)費：0.50(元/平米·月)，日常維修養(yǎng)護費：0.40(元/平米·月);
丁級：管理服務(wù)費：0.40(元/平米·月)，日常維修養(yǎng)護費：0.3 0(元/平米·月)。
關(guān)于物業(yè)收費是否包含電梯費用問題您可以查看您與開發(fā)商或者物業(yè)公司簽訂的《前期物業(yè)合同》，合同中有關(guān)于物業(yè)費的約定，如果物業(yè)公司不按照合同約定收費，可以按照合同約定向有關(guān)部門投訴。
甘肅省物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)
甘肅省物價局、省建設(shè)廳關(guān)于發(fā)布《甘肅省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》的通知。
甘價服務(wù)[2006]383號
各市、州物價局、房管局(建委)、建設(shè)局：
為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《甘肅省價格管理條例》，國家發(fā)展改革委、建設(shè)部下發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》以及省政府印發(fā)的《甘肅省物業(yè)管理暫行辦法》，我們制定了《甘肅省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請貫徹執(zhí)行。
二○○六年十二月二十二日
甘肅省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，保障物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，促進我省物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《甘肅省價格管理條例》，國家發(fā)展改革委、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》和《甘肅省物業(yè)管理暫行辦法》，結(jié)合我省實際，制定本實施辦法。
第二條 凡在我省行政區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)并收費的物業(yè)管理企業(yè),業(yè)主和物業(yè)使用人以及對物業(yè)服務(wù)收費實施管理的各級政府價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門,均應(yīng)遵守本實施辦法。
第三條 本實施辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費,是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。
第四條 政府提倡業(yè)主或業(yè)主委員會通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè);鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐等不正當(dāng)價格行為，促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費實行分級管理。
省政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作,并具體負責(zé)對持有一、二級資質(zhì)證書的物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。
市(州)政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)本市(州)各區(qū)(市)持有三級資質(zhì)證書的物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作，并接受省政府價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
縣級(不含縣級市、區(qū))政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)所在地持有三級資質(zhì)證書的物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作，并接受市(州)政府價格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第七條 物業(yè)服務(wù)收費區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。普通住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價;其他商業(yè)、工業(yè)、辦公寫字樓、別墅等物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，價格主管部門應(yīng)給予規(guī)范指導(dǎo)。
第八條 實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費，由省政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門制定物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、基準(zhǔn)價和浮動幅度等，并定期公布。
成立了業(yè)主委員會的物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費實行備案制。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會按照物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和基準(zhǔn)價，結(jié)合小區(qū)的物業(yè)服務(wù)實際情況，在政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門規(guī)定的幅度內(nèi)協(xié)商確定收費標(biāo)準(zhǔn)，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定，同時，自簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起30個工作日內(nèi)按管理權(quán)限到政府價格主管部門備案。確因特殊情況雙方協(xié)商不一致的，可由物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主委員會提請價格主管部門協(xié)調(diào)仲裁。
未成立業(yè)主委員會的物業(yè)小區(qū)和物業(yè)管理企業(yè)提供的前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按管理權(quán)限向政府價格主管部門申請核定指導(dǎo)價。
申請核定時應(yīng)提交物業(yè)服務(wù)收費的申請報告、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書、物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)物業(yè)管理的具體實施方案、服務(wù)內(nèi)容及成本核算等資料。
第九條 實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
第十條 物業(yè)服務(wù)收費按房屋建筑面積計費,按月收取。經(jīng)業(yè)主同意，也可按季收取。
第十一條 物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，按照政府價格主管部門統(tǒng)一規(guī)定的公示格式，將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容等進行公示。各物業(yè)管理企業(yè)的公示內(nèi)容應(yīng)按管理權(quán)限報經(jīng)政府價格主管部門審查監(jiān)制。
第十二條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。
第十三條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應(yīng)當(dāng)按本實施辦法相關(guān)規(guī)定約定物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
第十四條 實行物業(yè)服務(wù)費用包干制的，物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;
9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。在國家規(guī)定的質(zhì)量保修范圍和保修期限內(nèi)的大修、中修和設(shè)備更換，應(yīng)由原開發(fā)建設(shè)單位負責(zé)，不得動用專項維修資金或由業(yè)主承擔(dān)。
第十五條 實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)。
第十六條 物業(yè)服務(wù)收費采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計。
第十七條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。
第十八條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。
第十九條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
已交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用自物業(yè)交付次月起計收。業(yè)主或者物業(yè)使用人未入住的或入住后不使用期連續(xù)超過三個月的房屋，經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)登記確認后，從第四個月開始，其物業(yè)服務(wù)費用按收費標(biāo)準(zhǔn)的70%交納。
第二十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受上述單位委托代收費用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂委托協(xié)議，可向委托單位收取代辦手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。未收費到戶產(chǎn)生的損耗由供應(yīng)單位承擔(dān)。
第二十一條 物業(yè)小區(qū)二次供電管理費、二次供水設(shè)施運行費等按省政府價格主管部門規(guī)定加價標(biāo)準(zhǔn)核定。
第二十二條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
第二十三條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。
第二十四條 對住宅小區(qū)實施物業(yè)管理過程中涉及的裝修裝飾垃圾清運、代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等收費,按政府價格主管部門規(guī)定執(zhí)行，政府價格主管部門未作規(guī)定的，由委托雙方協(xié)商確定，并在委托協(xié)議中約定。
第二十五條 各級政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強對物業(yè)管理企業(yè)的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定的，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《甘肅省價格管理條例》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等予以處罰。
第二十六條 本辦法由省物價局會同省建設(shè)廳負責(zé)解釋。
第二十七條 本實施辦法自2007年1月1日起執(zhí)行。
第二十八條 原甘肅省物價局、甘肅省建設(shè)委員會《關(guān)于印發(fā)〈城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費實施辦法(試行)〉的通知》(甘價房地[1996]200號)自本實施辦法執(zhí)行之日起廢止。
物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)
物業(yè)管理收費的依據(jù)主要表現(xiàn)在兩個方面：一是合同的約定;二是法律的規(guī)定。
(一)合同的約定
物業(yè)管理委托合同是一種有償?shù)膭趧?wù)合同，委托人通過付出一定費用獲得管理公司的專業(yè)服務(wù);與之相對應(yīng)，物業(yè)管理公司也正是通過提供管理服務(wù)收取費用，賺取利潤，從而維持公司的經(jīng)營與發(fā)展。
物業(yè)管理公司收取費用的基礎(chǔ)是其提供的管理服務(wù)需要付出成本和勞務(wù)，以及作為經(jīng)營公司應(yīng)賺取的合理的利潤。鑒于此，物業(yè)管理合同可以在科學(xué)測算管理成本、合理安排勞動力的情況下確定一個收費標(biāo)準(zhǔn)。
(二)法律的規(guī)定
根據(jù)中華人民共和國價格法的規(guī)定，物業(yè)管理收費是一種服務(wù)收費，即是屬于服務(wù)價格。依<價格法>第六條的規(guī)定，服務(wù)價格除重要的公益性服務(wù)適用政府指導(dǎo)價或政府定價外，一般的服務(wù)價格都實行市場調(diào)節(jié)價。依該法第八條規(guī)定："經(jīng)營者定價的基本依據(jù)是生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求。物業(yè)管理收費是否屬于<價格法>所說的"重要的公益性服務(wù)價格"，恐怕不能一概而論。如果是經(jīng)營性物業(yè)(如高檔寫字樓)的管理收費，應(yīng)主要取決于企業(yè)結(jié)合經(jīng)營成本和市場供求的定價;但住宅小區(qū)，尤其是一般經(jīng)濟住宅小區(qū)的物業(yè)收費涉及千家萬戶，收入層次也參差不齊，政府完全不干預(yù)是不行的，正因為如此，現(xiàn)在各地通常會發(fā)布一些政府限價，即根據(jù)物業(yè)的區(qū)域(如是郊縣還是市區(qū))、檔次、設(shè)備(如有無電梯)等公布幾種限制價格。在這個限價范圍內(nèi)，物業(yè)管理商可以同業(yè)主以協(xié)議的方式確定或變更價格。
有些地方的物業(yè)小區(qū)同管理商還達成了一種成本利潤合并計算的辦法來處理物業(yè)收費。如確定物業(yè)管理利潤為8%，則管理支出由業(yè)主據(jù)實支付，另按8%盈利比例加付款項給物業(yè)公司。采用這一做法要經(jīng)常審核物業(yè)管理公司的支出。只要雙方以合同方式明確，此種方式亦未嘗不可。
國家計委、建設(shè)部1996年發(fā)布的<城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法>現(xiàn)仍然有效，物業(yè)公司有義務(wù)遵守，業(yè)主可依據(jù)該辦法和物業(yè)管理公司的收費行為予以監(jiān)督。
管理服務(wù)費及交費方法
管理服務(wù)費是維持物業(yè)管理工作和公共設(shè)施、設(shè)備正常動作的保證，是公共性服務(wù)收費。每月業(yè)主和使用者均應(yīng)按規(guī)定繳交。
為免閣下交費之跋涉，管理處收取各項費用，除入伙期間到管理處交費之外，均采用委托銀行轉(zhuǎn)帳方式交收管理服務(wù)費，住戶只須辦理一本中國工商銀行存折或牡丹卡，便可完成各項托收項目。收費嚴(yán)格按照市政府批準(zhǔn)或與業(yè)主(業(yè)主委員會)協(xié)商一致的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
管理服務(wù)費主要構(gòu)成：
1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;
2、公共設(shè)施、設(shè)備日常運作、維修及保養(yǎng)費;
3、綠化管理費;
4、清潔衛(wèi)生費;
5、保安費;
6、辦公費;
7、物業(yè)管理單位直接用于物業(yè)管理的固定資定產(chǎn)折舊費;
8、其他上繳費用;
9、法定稅費;
10、管理公司的酬金。
業(yè)主于收樓之日起，管理服務(wù)費以入住標(biāo)準(zhǔn)計收。管理處嚴(yán)格執(zhí)行"取之于民、用之于民"的管理服務(wù)費收取和使用原則，管理服務(wù)費之賬目每半年向上級主管機關(guān)和本區(qū)(大廈)住戶公開一次，接受住戶監(jiān)督。
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