家住河北省正定縣的張女士沒有想到，自己還沒有拿到新房的鑰匙，卻接到了一封律師函，要求其向開發(fā)商賠禮道歉并賠償損失，否則，開發(fā)商將有可能將其告上法庭。而在張女士看來，明明是開發(fā)商違約在先。
從今年6月底以來，張女士所購買的“華府名邸”開發(fā)商與數(shù)百名業(yè)主糾紛不斷。在正定縣，這個糾紛備受關(guān)注。
業(yè)主：開發(fā)商不履約
華府名邸占地125畝，建筑面積21.09萬平方米，整個小區(qū)均為高層，最高的達到33層。
這個項目由河北正華房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)。在該公司的廣告宣傳中，“華府名邸，改變一座城市”的口號頗為響亮，吸引了不少購買者。
2007年1月，這個樓盤開始銷售。在排了一下午加一個通宵的隊之后，正定縣居民包女士(化名)拿到了一個VIP號，以2460元／平方米的價錢購得該小區(qū)一套128.44平方米的商品房。
“向親戚朋友借了十多萬元。”包女士告訴記者，在華府名邸開盤之前，正定縣還沒有高層的住宅，商品房最高價是1700元／平方米。
按照合同約定，河北正華房地產(chǎn)開發(fā)公司應(yīng)于2008年12月31日之前交房。然而，當接到開發(fā)商通知收房時，已經(jīng)約定交房日期半年之后。而且，業(yè)主們趕到小區(qū)后發(fā)現(xiàn)，麻煩來了——小區(qū)路面還沒有硬化，綠化、消防等設(shè)施都還沒有完成。
張女士說，開發(fā)商拿出一個房屋面積測量表，要求補足超出的1.3平方米的房款，但沒有說明最終的房屋面積是誰來測量的。
而且，開發(fā)商并不把鑰匙直接交給業(yè)主。業(yè)主需要到該小區(qū)的物業(yè)公司簽訂物業(yè)協(xié)議并交納相關(guān)費用之后，才能拿到鑰匙。
一部分以分期付款方式買房的業(yè)主，需要在這個時候交納房屋尾款；一些實測面積超過原本約定面積的業(yè)主，要補足差額，此外，所有業(yè)主都要交1500元的可視對講機費用、1.8元／平方米／月的物業(yè)費，還有不同價格的車輛管理費。
這樣的交房方式讓張女士等業(yè)主感覺非常不舒服，“延期交房這么久，只字不提，還未經(jīng)業(yè)主同意將鑰匙交給物業(yè)公司。”張女士說，當時根本就沒有看到交房所需要的“兩書一表”。
“兩書一表”包括：住宅使用說明書、住宅質(zhì)量保證書、竣工驗收備案表。通常情況下，是開發(fā)商交房所需要提供給業(yè)主的交房條件。
張女士拒絕收房。一直期待住進高層大房子的包女士等也拒絕了收房。延期交房違約金、物業(yè)費、房屋面積增大部分誰承擔、可視對講機費用是業(yè)主們集中反映的幾個問題。
按照合同約定，延期交房需按已交房款的萬分之五(三個月之后萬分之十)向購房者支付違約金；房屋面積誤差比絕對值在3%以內(nèi)的，據(jù)實結(jié)算房款，由業(yè)主承擔，超出3%的部分由出賣人承擔；可視對講屬于配套設(shè)施。對物業(yè)費，之前并沒有任何約定。
業(yè)主們不能理解，為什么開發(fā)商不能履行合同約定的內(nèi)容。在一些業(yè)主分別向縣、市、省反映情況之后，正定縣組織了多次由業(yè)主代表、開發(fā)商、政府相關(guān)部門參加的糾紛協(xié)調(diào)會。
“讓我們業(yè)主覺得比較公正的是8月10日縣信訪局公布的意見。”業(yè)主辛延英告訴記者，當時信訪局一位姓李的工作人員當著業(yè)主的面宣讀了縣里的意見，包括違約金按合同履行，建筑面積超出3%的部分由開發(fā)商承擔，物業(yè)費由物價局進行核定等內(nèi)容。
但4天之后，解決方案變成了由開發(fā)商與業(yè)主分別談判解決，半個月之后如果還解決不了，再由縣相關(guān)部門參與解決。
