案情簡介： 2010年12月，孫先生在長春某小區(qū)商業(yè)街購買了一套商鋪，開了一家美容美發(fā)店，面積在100平方米左右。在經(jīng)營過程，因為對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量不滿意，沒有交納物業(yè)管理費用。物業(yè)公司多次催要，孫先生一直以各種理由推脫，物業(yè)公司在未通知孫先生的前提下，突
案情簡介：
2010年12月，孫先生在長春某小區(qū)商業(yè)街購買了一套商鋪，開了一家美容美發(fā)店，面積在100平方米左右。在經(jīng)營過程，因為對物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量不滿意，沒有交納物業(yè)管理費用。物業(yè)公司多次催要，孫先生一直以各種理由推脫，物業(yè)公司在未通知孫先生的前提下，突然采取斷電、斷水的做法，讓孫先生無法繼續(xù)經(jīng)營，孫先生多次要求物業(yè)公司通水、通電，均遭到物業(yè)公司拒絕，給美容美發(fā)店造成經(jīng)濟(jì)損失上萬元。孫先生為了討回公道，訴至法院，要求物業(yè)公司賠禮道謙、賠償損失。
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矛盾焦點：
1.物業(yè)公司是否有權(quán)對違約業(yè)主采取斷水、斷電等措施?2.業(yè)主是否可以主張物業(yè)公司賠償因斷水、斷電行為造成的損失?
律師評析：
1.物業(yè)公司無權(quán)對孫先生的美容美發(fā)店采取斷水、斷電措施。雖然有些小區(qū)的水費是物業(yè)公司代收代繳，但水電的供應(yīng)者是自來水公司和供電局。供電合同的當(dāng)事人也是業(yè)主和自來水公司和供電局。根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定：供用電、水、氣、熱合同逾期不交付費用者，經(jīng)催告，在合理期限內(nèi)仍不交付費用和違約金的，供用電、水、氣、熱力人才可按國家規(guī)定的程序，中止供應(yīng)。可見，物業(yè)公司在任何情況下都沒有權(quán)利對業(yè)主或使用人斷水、斷電。
2. 《侵權(quán)責(zé)任法》第六條規(guī)定：行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。物業(yè)公司違法采取斷水、斷電的方法，嚴(yán)重侵害了孫先生經(jīng)營權(quán)，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。《侵權(quán)責(zé)任法》第十五條規(guī)定了承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式主要有：(六)賠償損失(七)賠禮道歉;以上承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用。孫先生要求物業(yè)公司賠禮道歉、賠償損失符合法律規(guī)定。
3.本案中，孫先生也可能構(gòu)成了違約。由于業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了《物業(yè)管理服務(wù)合同》，而依法成立的合同在當(dāng)事人之間具有法律約束力。業(yè)主拒交物業(yè)費的行為將承擔(dān)違約責(zé)任。因此，物業(yè)公司可以按照合同約定，對不按時繳納物業(yè)費的業(yè)主通過協(xié)商或訴訟的途徑，追究其違約責(zé)任，但不應(yīng)當(dāng)為維護(hù)自己的權(quán)益而采取違法手段，否則不但維護(hù)不了自己的合法權(quán)益，還損害了業(yè)主的合法權(quán)益。
