編者案：物業(yè)管理，作為開(kāi)發(fā)的延續(xù)，與購(gòu)房者息息相關(guān)。它不僅保障了業(yè)主的居住品質(zhì)，更成為房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。但有作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)行業(yè)，大多數(shù)市民對(duì)物管還了解不深。為引導(dǎo)人們對(duì)物管正確認(rèn)識(shí)，我報(bào)和成都市物管協(xié)會(huì)聯(lián)合特開(kāi)辦“走近物管”系列報(bào)道，從
編者案：物業(yè)管理，作為開(kāi)發(fā)的延續(xù)，與購(gòu)房者息息相關(guān)。它不僅保障了業(yè)主的居住品質(zhì)，更成為房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。但有作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)行業(yè)，大多數(shù)市民對(duì)物管還了解不深。為引導(dǎo)人們對(duì)物管正確認(rèn)識(shí)，我報(bào)和成都市物管協(xié)會(huì)聯(lián)合特開(kāi)辦“走近物管”系列報(bào)道，從買(mǎi)房、住房、物管管理等多方面以案例的形式進(jìn)行系列報(bào)道，讓人們更為生動(dòng)地“走近”物管。
張先生在城東購(gòu)買(mǎi)了一處商品房。買(mǎi)房之前，售樓小姐承諾每月的物管費(fèi)為1.2元/平米。但入住后得知物業(yè)管理費(fèi)為1.5元/平米。張先生立刻找到物管公司理論，并停交物管費(fèi)。物管公司則拿出簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，合同上明確地寫(xiě)著物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每平米1.5元。物管公司要求張先生必須交納物管費(fèi)。此時(shí)，張先生感到十分茫然，自己的簽名清清楚楚地寫(xiě)在合同上，為什么自己會(huì)不知道呢？這到底是怎么一回事呢？
開(kāi)發(fā)商：沒(méi)有盡到告知義務(wù)
記者帶著疑問(wèn)走訪了張先生所在小區(qū)的開(kāi)發(fā)商，一位知情人士透露：該小區(qū)在銷(xiāo)售之初，確實(shí)將1.2元/平米的物管費(fèi)進(jìn)行宣傳。但在銷(xiāo)售后期，由于更換了另一家物管公司，物管費(fèi)上漲到1.5元每平米。這一情況卻沒(méi)有在張先生購(gòu)房時(shí)詳細(xì)講解，沒(méi)有盡到物管費(fèi)用的告知義務(wù)。讓簽了單的張先生在潛意識(shí)里還認(rèn)為物管費(fèi)為1.2元每平米。由此看來(lái)，開(kāi)發(fā)商沒(méi)有盡到告知義務(wù)。
業(yè)主：購(gòu)房忽略物管合同
物管相關(guān)人士認(rèn)為此事件中，張先生自身也有一定責(zé)任。按規(guī)定，建設(shè)單位與購(gòu)房人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同中應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。購(gòu)房人在買(mǎi)房時(shí)也應(yīng)當(dāng)看清所售的業(yè)主臨時(shí)公約、前期物管企業(yè)的名稱及其資信度、將來(lái)小區(qū)的物管項(xiàng)目經(jīng)理等，業(yè)主臨時(shí)公約中規(guī)定的物業(yè)使用、維護(hù)與管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)、違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)，購(gòu)房人應(yīng)知曉并在簽訂買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)有遵守承諾。而作為事件當(dāng)事人的張先生在簽定購(gòu)房合同的時(shí)候忽視了前期物業(yè)服務(wù)合同，沒(méi)有對(duì)其詳細(xì)了解，就簽上了自己的大名。因此，張先生必須按照合同約定，支付相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)給物管公司。
律師：前期物業(yè)服務(wù)合同要看清
針對(duì)此事，律師說(shuō)：“本事件的核心問(wèn)題在于張先生并不明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的約定。開(kāi)發(fā)商沒(méi)有盡到物管內(nèi)容的告之義務(wù)，而張先生本身也沒(méi)有關(guān)注到物管合同的細(xì)節(jié)，所以才造成了這樣的矛盾。按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第42條中的規(guī)定：業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。按此規(guī)定，張先生應(yīng)該交納物管費(fèi)。提醒消費(fèi)者在簽購(gòu)房合同時(shí)，看清楚了相關(guān)的前期物業(yè)服務(wù)合同中的所有規(guī)定，避免此類(lèi)矛盾。”
管理部門(mén)：明確權(quán)義減少糾紛
市物業(yè)管理協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為，簽訂了前期物業(yè)服務(wù)合同，可以進(jìn)一步規(guī)范前期物業(yè)管理活動(dòng)，引導(dǎo)前期物業(yè)管理活動(dòng)的雙方當(dāng)事人通過(guò)合同來(lái)明確各自的權(quán)利與義務(wù)，減少一些不必要的物業(yè)管理糾紛。在該事件中，業(yè)主自身忽略了物管的相關(guān)內(nèi)容，自己放棄了自己應(yīng)有的知情權(quán)；開(kāi)發(fā)商在簽訂房屋購(gòu)買(mǎi)合同的時(shí)候也沒(méi)有將前期物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)內(nèi)容向業(yè)主進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，從某種意義上講，他們也剝奪了業(yè)主的知情權(quán)。
重點(diǎn)提示：前期物業(yè)服務(wù)合同是開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理企業(yè)所簽訂的，這些是前期物業(yè)管理活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的基本的法律文件。合同雙方都要依法共同遵守前期物業(yè)管理合同中的約定，這是開(kāi)發(fā)商、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的基本義務(wù)。因而要重視前期物業(yè)服務(wù)合同的簽訂。
