現(xiàn)在,很多小區(qū)都發(fā)生了物業(yè)費欠繳的問題,關于此問題,筆者希望能夠為大家提供一些建議:物業(yè)費是物業(yè)管理公司收取的用于小區(qū)內環(huán)境維護及管理的費用,這些費用中包括了物業(yè)管理公司合理的利潤,那么,為什么有這樣多的小區(qū)業(yè)主拒繳物業(yè)費呢?大致有以下幾種原因: 1、
現(xiàn)在,很多小區(qū)都發(fā)生了物業(yè)費欠繳的問題,關于此問題,筆者希望能夠為大家提供一些建議:物業(yè)費是物業(yè)管理公司收取的用于小區(qū)內環(huán)境維護及管理的費用,這些費用中包括了物業(yè)管理公司合理的利潤,那么,為什么有這樣多的小區(qū)業(yè)主拒繳物業(yè)費呢?大致有以下幾種原因:
1、認為物業(yè)費收費標準不明。
2、認為物業(yè)費收費過高。
3、認為物業(yè)費交不交都沒有問題,持觀望態(tài)度,如果實在不行就交。
4、惡意不交物業(yè)費。那么,物業(yè)費用該如何依法繳納,又如何保障自己的合法權益呢?
首先,筆者認為:物業(yè)費是小區(qū)管理服務質量的關鍵,如果小區(qū)內大部分業(yè)主都據(jù)交物業(yè)費,那么相應而言,物業(yè)管理服務的質量就會打折扣,不利于小區(qū)的長期建設及發(fā)展。打個比方,如果只有百分之三十的業(yè)主正常繳納了物業(yè)費,那么整個小區(qū)就只能依靠這部分物業(yè)費維持運轉,物業(yè)管理公司為保全自己的利益不得不在物業(yè)管理服務上省錢,或者減少保安、保潔員的雇傭數(shù)量或者采取其他不利于小區(qū)建設的方式來進行經(jīng)營。長此以往,小區(qū)的綠化、保潔、保安等項目將越來越滯后,最終損害利益的是小區(qū)的全體業(yè)主。一個較好的小區(qū)管理是保值增值的關鍵,失去了這個基礎,小區(qū)只能是管理越來越混亂,導致小區(qū)商業(yè)價值貶值,更為嚴重者,則會頻繁發(fā)生失竊等現(xiàn)象,造成業(yè)主自身的人身財產(chǎn)權益受損。既然物業(yè)費要交,那么如何才能保證物業(yè)管理與物業(yè)費的繳費水平相同呢?很多小區(qū)業(yè)主來電反映,物業(yè)費收費過高,收費標準不透明。筆者建議可以從以下幾個方面進行解決:一、成立業(yè)主委員會后,及時與物業(yè)公司簽訂全面的物業(yè)管理委托合同。在簽訂物業(yè)管理委托合同時,注意下幾點:
1、設立物業(yè)管理服務賠償保證金制度。即如果由于物業(yè)管理服務中的故意或重大過失造成業(yè)主權益受損失時,由物業(yè)公司在賠償保證金中對業(yè)主進行賠付。
2、對小區(qū)內重要財產(chǎn)例如:車輛的管理等建立保險檔案,統(tǒng)一由物業(yè)對其進行管理服務的車輛進行投保,如果發(fā)生因保安過失或其他事由造成車輛丟失、受損,使賠償工作得以及時、順利進行保護業(yè)主的合法權益。
二、在業(yè)委會章程及物業(yè)管理公約中明確物業(yè)費繳納的相關問題,并規(guī)定只有具有合法的正當理由才可以拒絕繳納物業(yè)管理費。
三、對于無正當理由欠交物業(yè)費的業(yè)主盡量采取由業(yè)委會現(xiàn)行進行調解的工作,避免激化小區(qū)矛盾。對于惡意拒不交納物業(yè)費的業(yè)主可以一訴訟途徑解決以保護全體產(chǎn)權人的利益。
四、由業(yè)委會監(jiān)管物業(yè)管理公司運作,公布物業(yè)收費標準并定期對小區(qū)全體業(yè)主的物業(yè)費支出及物業(yè)管理公司利潤進行合法審計及監(jiān)督,保證物業(yè)管理費用用于小區(qū)的管理建設。